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Sanjeev (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2026
Hervorragende Zimmer und Essen, jedoch verbesserungswürdiger Service
5,0 / 6

Allgemein

Eine tolle Anlage, sehr sauber, und ein klasse Angebot an Getränken. Schöner Pool, schöner Strand und leckeres Essen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Beeindruckende Sauberkeit und Service auf den Zimmern. Alles kann per App bestellt werden, frische Handtücher, oder was sonst so fehlt. Die eigene Bar (mehr als nur Minibar) ist ein echtes Highlight.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Die Auswahl und Qualität der Speisen ist hervorragend. Alles frisch zubereitet, geschmackvoll und echte 5 Sterne wert. Leider ist der Service bzw die Motivation der Mitarbeiter in Restaurants und Bar nur gut, wenn der Hoteldirektor vor Ort ist und Dampf macht. Sonst wird man nicht bedient, Tische werden nicht abgeräumt/gesäubert und in den Bars muss man seine Getränke an der Theke holen. Wenn der GM aber im Haus ist, läuft es perfekt und man fühlt sich als Gast in einem 5 Stehe - Haus


Service

Bester Service

  • Zimmer

Wenn der Hoteldirektor im Dienst ist, wird man überall toll bedient und die Mitarbeiter haben gute Laune. Sonst demotiviert, lustlos. Einen solchen Wechsel der Einstellung habe ich noch nie erlebt. Aber es hat bewiesen, sie können, mit genügend Druck von oben.


Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Infos zum Bewerter
Vorname:Sanjeev
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Sanjeev , vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Bávaro. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um diese Bereiche zu verbessern. Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Bávaro Online Reputation Manager