Hotel Riu Palace Bavaro

Sehr geehrter Lothar, als erstes möchten wir Ihnen recht herzlich danken, dass Sie bei der Wahl des Hotels für Ihre wohlverdienten Urlaubstage erneut in ein RIU Hotel vertraut haben und nun Ihre Erfahrung im Hotel Riu Palace Bavaro mit uns teilen. Während wir uns freuen, dass Sie unser Hotel auf HolidayCheck weiterempfehlen und Sie unseren Service, sowie Ihr Zimmer und unserer Einrichtungen loben, bedauern wir zu hören, dass wir Sie in unserem Gastrobereich weder mit dem Service noch mit unseres vielfältigen Speisenangebot überzeugen konnten. In all unseren Palace Hotels haben wir für das Abendessen einen Gentlemen-Dresscode, der auch eingehalten werden muss. Dieser schreibt vor, dass keine ärmellosen T-Shirts und kurze Hosen getragen werden dürfen. Aus diesem Grund tut es uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen anderen Eindruck erlangt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Abteilungen umgehend über die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte in Kenntnis gesetzt haben, um künftige Beschwerden zu verhindern und vor allem unseren Service für die Zukunft weiter zu verbessern. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie erneut in einen unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen, damit wir Ihnen beim nächsten Mal die unvergessliches Urlaubsmomente bieten können, die Sie als loyaler Gast von RIU gewöhnt sind. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Bavaro Online Reputation Manager