Hotel Riu Palace Bavaro

Die Anlage mit den vielen verschiedenen Bungalows sieht auf dem ersten Blick wirklich attraktiv aus. Sieht man allerdings genauer hin (v. a. in den Zimmern), bemerkt man sofort die groben Mängel. Die Zimmer sind absolut unattraktiv gestaltet und einfach abgewohnt. Instandhaltung war hier wohl in den letzten Jahren ein Fremdwort. Rost in der Badewanne, stark ratternde und halb auseinanderfallende Klimaanlage, kaputte Schränke (Tür fällt raus) usw. (um hier nur ein paar Mängel zu erläutern)... Reklamationen wurden zwar zeitnah behoben, dies jedoch absolut notdürftig. Was zum goßen Problem wurde, waren die vielen Spanier, die in dieser Anlage Urlaub machten. Wir konnten auf Grund der rumgrölenden, lautstarken und absolut respektlosen Partymacher Nachts (ca. zwischen 3 und 6 Uhr) nur selten ein Auge zumachen! Nach mehrmaliger Beschwerde bei der Rezeption wurde von dieser leider auch nichts unternommen. Sprite sowie Mineralwasser waren von insgesamt 7 Tage leider nur 2 Tage lang vorhanden (an ALLEN Bars/Restaurants)! Aus den miefendn Hartplastik-Mehrwegbechern konnte man die teilweise sehr leckeren Cocktails leider nicht genießen. Man musste auch erst ca. 10 Kaffeetassen durchschauen, um eine einigermaßen saubere Tasse zu finden. Die Weine waren ungenießbar. Zur Speisenauswahl können wir nur Gutes sagen. Die Qualität jedoch ließ teilweise zu wünschen übrig. Die Frikadellen waren beispielsweise verbrannt oder der Pizzateig noch roh. Des Weiteren gab es leider fast jeden Tag das gleiche, was einem nach einigen Tagen zum Hals raus hängt. Zudem gab es oft abends die identischen Speisen wie mittags. Die a´la Card Restaurants (Nichtraucher!) können wir leider auch nicht weiterempfehlen. Was absolut gepunktet hat war der traumhafte, kilometerlange, Palmengesäumte weiße Sandstrand mit klarem, türkisblauem Meer. Die kostenlosen Wassersportarten wie bspw. Kanu fahren oder Katamaran waren in Ordnung und immer kurzzeitig verfügbar. Es gab immer genug Liegen am Strand. Vorsicht bei Telefonaten von der Rezeption aus. Das Personal versuchte mehrmals das 10-fache der eigentlichen Telefongebühren abzurechnen. Bspw. hätten wir für 3 MInuten nach Deutschland 100 Dollar zahlen sollen (KEIN SPAß!). Nach einer 5-minütigen Diskussion mussten wir dann 12 Dollar zahlen. Das Personal war generell sehr unmotiviert und der Service war mieserabel. Die einzigen, die immer nett gegrüßt haben, waren die Putzfrauen. Die Minibar im Zimmer (2 Flaschen Bier, 2 Flaschen Wasser und 2 Flaschen Pepsi) wurde leider nur alle 2-3 Tage aufgefüllt. Der Schnaps-/ bzw. Spirituosenspender funktionierte nur schlecht, was nach einer Geschmacksprobe allerdings sowieso hinfällig war. Alles in allem empfehlen wir dieses Hotel keinesfalls weiter. Wir haben uns das neu renovierte Hotel Riu Bambu angesehen und waren sehr begeistert davon. Wenn Riu in Punta Cana, dann das Bambu oder Palace! Das Riu Taino wird wohl in den nächsten Wochen auf Grund von Renovierungsarbeiten geschlossen, was auch dringend notwendig ist! Vielleicht ist dann das Personal auch wieder etwas motivierter und der Service somit besser!? Das Hotel bekommt von uns im jetzigen Zustand nach deutscher Kategorisierung höchstens 2,5 Sterne. Mit 5 bzw. 4 Sternen hat das absolut nichts zu tun.

Beliebte Aktivitäten

• Strand