Hotel Riu Palace Bavaro

Bei der Buchung wurde das Hotel als 5-Sterne Hotel (Luxusklasse) bezeichnet. Über der Bewertungsaufforderung sind jetzt nur 4 Sterne aufgeführt. ??? Das Hotel ist grundsätzlich stylisch aufgemacht, auch die Zimmer. Wie es häufig in solchen Reiseländern ist, mangelt es jedoch an der Instandhaltung. An den Wänden gab es Risse, abgeblätterte Farbe, blinde Spiegel, schlechter Abfluss, usw. Die Klimaanlage in sämtlichen Räumen (Zimmer, Lobby, Restaurant, ...) war zu kalt eingestellt. Zimmer nur unzureichend gereinigt. Wir haben das Hotel auf Empfehlung von Freunden gebucht, die dieses Jahr mit uns zusammen noch mal hinreisten. Sie waren von manschem überrascht und enttäuscht. Fazit: es war schön, aber den Wunsch nach Wiederholung verspüren wir jetzt nicht.

Zimmer mit starken Abnutzungserscheinungen, die meisten Steckdosen funktionierten nicht bzw. hatten Wackler, Klimaanlage war von der Temperatur her nicht zu regulieren obwohl ein Regler da war (mussten die Klimaanlage zwischendurch v.a. nachts ausschalten), Die Badspiegel wiesen viele blinde Flecken auf, in einem der Waschbecken lief das Wasser schlecht ab und aus dem Wasserhahn spritze das Wasser in alle Richtungen (so konnten wir nur das zweite Waschbecken problemlos nutzen). Dusche war groß, und ok. Ein Türschild bitte nicht stören war nirgends vorhanden. Kissen waren erstaunlicherweise gut.

Es gab mehrere Restaurants (u.a. ein Steakhouse, Japanisches und Italienisches Restaurant) in denen für jeden Geschmack was dabei war. Die Getränke waren immer mit Eiswürfeln (man musste schon sagen, dass man ohne möchte), die Säfte waren seeehr süß und haben chemisch geschmeckt (entsprechend auch die Cocktails). Die Weine waren gut. Das Servicepersonal sowohl in den Restaurants als auch an den Bars war immer freundlich und zuvorkommend. Nicht jeder vestand jedoch Englisch, wobei sehr viele Amerikanische Gäste vor allem an Wochenenden da waren (und von Deutsch rede ich gar nicht). Im Hauptrestaurant tropfte Wasser an mehreren Stellen von der Decke.

Safe war defekt, wurde von uns beanstandet und schnell repariert. Wie schon oben (bei Punkt Reiseleiter) erklärt, waren die Verlängerungsstunden am Abreisetag viel zu teuer, doppelt so hoch wie vom Reiseleiter genannt. Mussten jedoch wegen den Kindern und v.a. wegen meines Gesundheitszustands verlängern und den Wucherpreis bezahlt. Putzfrau sollte besser arbeiten (obwohl rgelmäßig Trinkgelder gegeben). Es wurden einige Leistungen (z.B. Kokosnüsse am Strand) nicht mehr angeboten, die letztes Jahr noch angeboten wurden. Mitreisende Freunde von uns waren schon letztes Jahr in diesem Hotel und sind dieses Jahr enttäuscht worden. Auf deren Nachfrage wieso es diese und jene Sachen nicht mehr gibt, gab es an der Rezeption die Antwort, dass die Leitung vor einiger Zeit wechselte und div. Streichungen bzw. Änderungen vornahm.

Flughafentransfer ca. 20min. Die Hotelanlage befindet sich direkt am Strand, Grünanlage schön angelegt und sehr gepflegt (Palmen, Sträucher, usw.). Der Strand hatte einen feinen hellen Sand, sehr angenehm zu laufen (zumindest da wo die Liegen standen). Größere und kleinere Palmen dienten als Schattenspender, es waren immer genügend freie Liegen vorhanden. Sehr unangenehm war jedoch, dass wir an etwa 10 von 14 Tagen nicht im Meer baden konnten, da der Strand zum Meer hin und das Meerwasser total mit Algen und Wasserpflanzen verdreckt waren (am Strand ca. 3-4m breite Ablagerungen). Das Karibische Meer haben wir somit nur wenig nutzen, was eigentlich der Urlaubszweck war. Die Wasserpflanzen am Strand wurden erst in der zweiten Woche 2x weggeräumt, aber auch nur die bereits vertrockneten Pflanzen, Rest blieb liegen. Ausflüge haben wir keine gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure waren stets im Einsatz, waren jedoch nicht aufdringlich. Es gab Angebote wie Tischtennis, Dart, Bingo, Hufeisenwerfen, Tanzkurs (war nach meinem Geschmack zu kurz und meist nur Merengue, nur ein mal gab es Bachata und ein mal Salsa), Volleyball, Fussball, Aerobik, Aquagym. Darüberhinaus gab es div. Wettbewerbe. Für Kinder gab es separate Angebote, wobei der auf der Tafel angegebene Plan nie eingehalten wurde (Sachen wurden vorgezogen oder komplett durch was anderes ersetzt). Abends gab es Kinderdisco (20-20.30h) und ab 21.45h gab es eine Show. In der Zeit dazwischen holten sich die Animateure Gäste aus den Zuschauern und tanzten mit denen (wobei manchem Animateur schon anzusehen war, dass sie dazu nach einem langen und anstrengenden Arbeitszeit nicht wirklich Lust hatten). Die Uhrzeit für die Show fanden wir zu spät. Die Kinder wollten einige Shows sich anschauen, hielten es bis dahin jedoch so gut wie nie aus. Aber auch als Erw. würde ich einen früheren Showstart (z.B. direkt nach der Kinderdisco) begüßen. Es gab im Kinderbereich einen kleinen Pool, eine großen Pool für alle und einen kleineren Pool mit einer Bar.