Hotel hätte Potential .... täglich wurden Chemikalien in den Grünanlagen des Hotels versprüht. Keine Insekten, keine Schmetterlinge. Hotel hätte Potential ein echtes 5 Sterne Hotel mit 5 Sterne Personal und Gästen zu werden....
Gebuchtes Zimmer in Villas war feucht, roch stark schimmlig. Mussten eine Nacht darin schlafen. Danach kostenlos auf Suite Beach Front umgebucht. Gutes Zimmer.
Personal nicht freundlich und professionell. Gäste wurden selten gegrüßt. Positive Ausnahmen gab es.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir schätzen jede konstruktive Kritik, da dieses uns hilft unser Hotel in Zukunft zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen nach dem Zimmerwechsel die Suite Beach Front gefallen hat und möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihr ursprüngliches Zimmer nicht den gewünschten Erwartungen entsprochen hat. Gerne würden wir darauf hinweisen, dass eine hohe Luftfeuchtigkeit sehr typisch für die tropische Zone ist. Unsere Vorrichtungen sind speziell für dieses Klima ausgerichtet und versuchen diese zu mildern. Unsere höchste Priorität ist das Wohlbefinden unserer Gäste. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Es würde uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels zu begrüßen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die uns auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Bavaro Online Reputation Manager
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