Hotel ist ok aber für uns leider keine 5 Sterne verdient. Bisschen in die Jahre gekommen. Es gibt keinen Service am Pool, man muss die Getränke selbst holen.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Personal war top und immer freundlich und sehr schnell
Sehr geehrter Urlauber, Es freut uns sehr, dass unser Personal Sie mit Freundlichkeit und Schnelligkeit überzeugen konnte. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Haus Ihren Erwartungen an einen 5-Sterne-Standard nicht in allen Punkten gerecht wurde. Bezüglich des Services am Pool möchten wir höflich darauf hinweisen, dass unser Konzept darauf ausgelegt ist, unseren Gästen eine Auswahl an verschiedenen Bars für den Selbstservice anzubieten. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Verbesserung unserer Einrichtungen arbeiten und Ihr Kommentar bezüglich des Zustands des Hotels sowie des Serviceangebots in diesem Prozess berücksichtigt wird. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Boavista Online Reputation Management
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