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Volker(56-60)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Ein nahezu perfekter Urlaub
6 / 6

Modern geführtes Hotel in bester Lage in der Zona Hotelleria in Cancun. Direkte Lage an dem karibischen Meer mit unmittelbaren Möglichkeiten zum Shoppen und unweit der Partymeile - dennoch ruhig gelegen. Wie es der Name schon vermuten lässt, wird das Hotel überwiegend von amerikanischen Gästen besucht, ist aber außerhalb des "Springbreak" kein Problem. Ganz im Gegenteil war es auch mal ganz angenehm, nicht nur deutsch im gesamten Hotel zu hörren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das gebuchte Zimmer (Juniorsuite Landseite) wurde ohne Nachfrage auf ein Upgrade auf Balkon mit Meerblick umgebucht. Das Zimmer war entsprechend der gebuchten Kategorie ausgestattet (Kingsizebett mit Wohnbereich im Zimmer) und hatte sogar einen eigenen Barbereich, welcher mit 4 Spirituosen zum selbermixen ausgestattet war. Die Minibar war mit allen erdenklichen Getränkevarianten gefüllt und eine Tee-und Kaffeeecke war ebenfalls vorhanden. ALLES wurde täglich nachgefüllt. Sehr großes Bad, Klimaanlag, Deckenventilator und ausreichen Stauraum incklusive. Leider roch das Zimmer (sowie das ganze Hotel) muffig. Die mitgeführte Bekleidung riecht leider nach der ersten Wäsche zu Hause immer noch nach Hotelzimmer und muss wohl ein zweites Mal dran glauben.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das kulinarisch Angebot lässt eigentlich keine Wünsche offen. Das täglich wechselnde Angebot im Hauptrestaurant kann man nur mit überaus abwechslungsreich, delikat und ausgewogen bezeichnen. Ständig wechselnde internationale Speisen, erweitern mit mexikanischen und karibischen Delikatessen aus der Welt der Fisch- und Krustentiere gehören bei jeder Mahlzeit zum täglichen Sortiment und lassen die Pfunde automatisch wachsen. Weiterhin gibt es noch 5 al`a Carte Restaurants und ein 24/7 Snack-Bistro. Alle Einrichtungen können ohne Voranmeldung und Begrenzung täglich genutzt werden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant

Das gesamte Personal (wirklich durch alle Bereiche hinweg) ist absolut professionell, serviceorientiert und bemüht sich dem Gast einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Ein kleines Trinkgeld ist natürlich dem Servicegedanken des Personals nicht abträglich, wird aber nie gefordert oder verlangt. Ein Lächeln gibt`s oft auch schon nur freundlichen Umgang mit dem Personal.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Animation
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Das Animationsprogramm war natürlich vorhanden, wurde von uns aber nicht in Anspruch genommen. Daher kann ich hierzu keine objektive Aussage tätigen.


Kultur & Erlebnis

Auf der Zona Hotelleria (ca. 12km lang) gibt es diverse kulturelle und weitere erlebnisreiche Beschäftigungsmöglichkeiten. Die Tempelanlage "El Ray" und das örtliche Mayamuseum bieten den ersten kleinen Einblick in die faszinierende Geschichte dieses Landen. Shopping-Malls für jeden Geldbeutel und alle Attraktionen lassen sich entweder zu Fuss, oder mit dem lokalen Bus auf der Zona Hotelleria (pro Fahrt auf der gesamten Zona für umgerechnet 0,60€ ). Noch ein Tipp: Macht Ausflüge zu den kulturellen Highligts wie Tulum, Cichen Itza und Coba. Ihr werdet die Erlebnisse nicht wieder vergessen. Vergleicht vorher die Preise. Wir waren mit "Get your Guide" sehr zufrieden.


Ausgehen & Nightlife

Das Hotel bietet im eigen RIU-Bereich diverse Party-Veranstaltungen im benachbarten RIU Carrebe, incl. Shuttelebus an. Wurde von den Jungen Gästen sehr gerne genutzt. Sonst ist die nächtliche Partymeile nur 500m entfernt.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Volker, Haben Sie herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Las Américas. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass wir Sie sowohl mit unserem engagierten Service als auch mit dem einzigartigen Ambiente unseres Hauses begeistern konnten. Mit großem Stolz haben wir Ihr Lob bezüglich der ästhetischen Gestaltung, der beeindruckenden Aussicht sowie unseres kulinarischen Angebots an das gesamte Team weitergeleitet. Zu wissen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, ist für uns die schönste Anerkennung unseres täglichen Engagements. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine exklusive Auszeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Las Américas Online Reputation Management

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