Hotel Riu Palace Las Americas - Adults only

Wieder ein perfekter Aufenthalt mit perfektem Manager-Team mit Laura Perez und Gustavo. Alle Mitarbeiter waren vom Checkin bis Restaurant und Zimmer einfach perfekt. Ein Hotel mit grossen Herz. Zimmer war wie neu und wieder perfekt. Klimaanlage arbeitete vorbildlich. Reinigung top und auch bei dem grossen Stromausfall in Cancun war dasHotel perfekt mit Berichterstattung etc. Spezialitätenrestaurants waren das italienische und japanische Restaurant super. Im Büffetrestaurant alles von höchster Qualität. Da stimmte das Fleisch immer und war nie zäh. Der Chekoch servierte mir persönlich die perfekte Languste. Ein Hotel das klein und herzlich war. Leider wechselte das Managment, so dass ich leider sehr sehr traurig bin, da die neue General Managerin nicht mein Geschmack ist. Aber...alle Mitarbeiter geben alles, dass man die beste Zeit hat ❤️ Für mich wieder das perfekte Hotel gewesen. Nur zu empfehlen.

Ich hatte im Vorfeld einen Topper angefordert, da die Betten etwas hart sind. Topper war da,alles perfekt ❤️

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Specialitätenrestaurants testete ich den Italiener und war 2x beim Japaner der so toll war. Büffet ist vom Essen wie alle Rius nur die Qualität war besser. Fleisch nie zäh, Gemüse auf den Punkt und alles sehr lecker und ansprechend, aber....weniger als letztes Jahr. Riu spart am Essen...das muss man klar sagen. Das merkt man als Dauergast. Aber in diesem Hotel merkte man es nicht so, da Hotel sehr klein und Personal sehr schnellum das Büffet schnell aufzufüllen. Erschreckend aber...von 1 Jahr auf das andere, wie sehr Riu die Büffets einkürzt. Wenig Brotangebote etc.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Ich hatte vom Checkin bis Checkout das beste Personal in allen Bereichen.

Leider wurde meine Kritik/Wunsch vom letzten Jahr nicht umgesetzt, in der Kaffeebar nur dann To go Becher anzubieten, wenn man wirklich auch nicht im "Cafe" sitzen wollte 😞 Das ist aber wohl der Wunsch der amerikanischen Gäste, alles in diesen To go Bechern zu bekommen. Ich wollte wieder vor Ort trinken...keine Chance das in einer Tasse zu bekommen.RIU.... bitte bitte....da muss was passieren. Man will im dafür vorgesehenen Cafe trinken und bekommt NUR Pappebecher. Schlimm.Was unnötiger Müll.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife
• Sonstiges

Mercado 28 ein Muss.Isla Mujeres kann man ohne Guide machen. Selbst mit Bus oder Uber die Gegend erkunden

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Pools waren sauber und gepflegt. Natürlich kann ich nicht den Uringehalt testen, den Gäste füllen, wenn diese trinken, trinken und trinken und nicht auf Toilette gehen. Aber die Pools wurden tgl von Mitarbeitern getestet und spät Abends wurde sehr viel grüne Chemie eingeleitet, um das wieder zu regulieren. Weisse Badekleidung könnte sich verfärben.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln

Bester Strand und auch für Menschen mit leichter Gehbehinderung gut zugänglich. Baddwannenfeeling. Schnorchelset mitbringen. Tolle Unterwasserwelt. Getränkeservice am Strand top. Auch angenehm...kaum nervige Händler. Das ist dort eingeschränkt. An der Playacar ist das ätzend.. da im Minutentakt. Hin und wieder Besuch der Marine, was auch ok war. Wer Karibik will, muss dahin

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing
• Veranstaltungen

Unbrdingt zum Mercado 28. Mit Bus billig, dauert die Fahrt ewig. Lieber Uber nutzen. Klappt prima und ist deutlich günstiger als diese Abzocke-Taxis.

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars
• Sonstiges

Riu-Party im Riu Caribe top. Klappt alles super mit Shuttle. Macht einfach 1x mit.Super organisiert.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Vom Flughafen CUN mit Privattransfer keine 30 Minuten. Mit Transfer von zb Tui oder Riu kann das mal gut 2 Stunden dauern. Ich empfehle Privattransfer.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.