Hotel Riu Palace Macao - Adults only

Wir können das Hotel absolut nicht weiterempfehlen, da wir täglich Flecken u. Haare auf angeblich frischer Bettwäsche hatten, Kakerlaken im Zimmer u. im Essen (im Gebäckkorb), kaputte Einrichtungsgegenstände wie z.B. Lampenschirm, Duschkopf und Bett, offene Steckdosen, aus denen Kabel raushingen (Lebensgefahr!?). Schimmel an der Zimmerdecke und im Bad. Auf Reklamationen von uns und unserer Reiseleitung wurden zwar Versprechungen gemacht, aber nichts unternommen. Am ersten Tag durften wir zwar das Zimmer noch wechseln, dieses war jedoch im gleichen Zustand, eher noch schlimmer. Eine von uns getötete Karkelake lag noch ganze 3 Tage auf dem Fußboden und das nach angeblicher "Grundreinigung". Obwohl wir einen Tag später als geplant angekommen sind, mussten wir nach dem Check-In noch warten, bis unser Zimmer fertig war. Das Essen war zwar gut und es wurde viel angeboten, jedoch jeden Tag das gleiche, kaum anders zubereitet. Zum Beispiel gab es jeden Tag Zackenbarsch, Lachs und Thunfisch mit den gleichen Beilagen. Das Personal, bis auf die unfähigen Rezeptionsleute, waren sehr freundlich und hatten immer ein Lächeln für uns übrig. Wir waren sehr enttäuscht, da wir uns von einem RIU Hotel eine bessere Qualität erhofft hatten und auch nicht gerade wenig für diesen Urlaub bezahlt haben...

Beliebte Aktivitäten

• Strand