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Hans (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Das Hotel kann ich bedingt weiterempfehlen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel entsprach unseren Erwartungen. Wer Trubel suchte, konnte dies bei den Pools haben, Wer die Ruhe suchte konnte am Strandbereich diese finden. Der Service und das Speiseenangebot wahr hervorragend.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war bestens ausgestattet, wenn auch in die Jahre gekommen. Kleinere Reklamationen, wie nicht funktionierender Ventilator, wurde in kürzester Zeit behoben. Die Betten waren für meine Verhältnisse zu weich, habe aber trotzdem gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Speisenangebot ließ keine Wünsche offen. Das Restaurant machte einen gediegenen Eindruck, nicht so wie die Kantinenatmosphäre in den Nachbarhotels der gleichen Kette.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon gesagt, wurden die Reklamationen wie nicht funktionierender Ventilator in kürzester Zeit behoben. Das Personal hat auf alle Wünsche sofort zu unserer Zufriedenheit reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrtdauer zum Hotel war etwa 30 Minuten. Es gab Ausflugsziele sowohl in der Nähe als auch weiter entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Fitness- und Wellnessangebote waren gut, Die Poolanlage war von der Anzahl gut, aber spezielle Pools (mit Pool-Bar) sollte man ab einem gewissen Zeitpunkt nicht benutzen. Aber das liegt nicht am Hotel, sondern an einem bestimmten Clientel, welche stundenlang die Poolbar benutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Hans, vielen Dank für das tolle Feedback! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und unsere Service, sowie unser gutes Essen so positiv in Erinnerung behalten haben. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses auf HolidayCheck. Profitieren Sie mit unseren Treuprogramm Riu Class von exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalte in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Werden Sie Mitglied, die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Manager