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Susanne & Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Etwas in die Jahre gekommen - aber empfehlungswert
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Palace Macao ist ein in die Jahre gekommenes aber sehr gepflegtes All-Inklusive-Hotel innerhalb des RIU Resorts. Zur identifizierung der Gäste werden beigefarbende Armbänder getragen. Das Durchschnittsalter war in der ersten Woche so um die 50. In der zweiten Woche konnten wir beobachten, dass das Durchschnittsalter der Gäste schätzungsweise auf 35 gesunken war. Am Flughafen bei Ankunft aufpassen. Direkt nach dem Kofferband stehen Leute die den Anschein geben, das es sich um Personal des Reiseveranstalters handelt. Einfach weiterlaufen bis zum Foyer wo die Pulte stehen. Wenn man sich auf diese Herschaften einläßt darf man den Transfer mit ca. 38 Dollar bezahlen. Wir haben die Einkaufsmöglichkeiten in Punta Cana als ziemlich teuer im Vergleich zu Puerto Plata empfunden. Zigaretten besser vorher im Flugzeug kaufen. Zu unserer Zeit kostete z. B. die Marlboro 24 Euro im Flieger. In Hotelnähe wollte man 40 Dollar mit handeln zwischen 31 und 34 Dollar haben. Bei Abreise am Flughafen kann man wieder zuschlagen, 26 Dollar die Stange. Die beste Jahreszeit für die Dom-Rep ist eigentlich der März. Aber anscheinend kann man sich auf die Klimatabelle nicht mehr verlassen. Wir hatten es fast täglich bewölkt und 3 starke Regentage. Von Stammgästen erfuhren wir, dass es im letzten Jahr 3 Wochen an einem Stück geregnet haben soll.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind großzügig und sind durch eine Zwischentür nicht hellhörig. Ausgestattet mit zwei großen Kingsize Betten, Kleiderschrank, Sideboard, Sitzgruppe, Klimaanlage, Safe, Telefon, Minibar, Kaffeemaschine, Fernseher, Bügeleisen und -Brett, Balkonbestuhlung (bei uns Schaukelstühle). Zu den Suiten können wir nichts schreiben. Das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen aber dennoch funktionsfähig. Wir waren mit der Zimmerreinigung zufrieden. Wobei wir meinen, dass die Leistung noch besser wurde, wenn das Trinkgeld stimmte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 1 Hauptrestaurant, 1 Hauptbar, 4 á-la-carte Restaurants(Japanisch, Steakhouse, Caribe-Grill und Krystall),1 Beach Bar, 1 Pool Bar, 1 Snack Bar (am Abend á-la-Carte). Unserer Meinung nach waren die Buffetts zwar nicht übertrieben groß aber man dennoch mehr als genug Auswahl vorhanden. Beim Frühstück war das Brot nicht gerade empfehlenswert auch Kaffeefans werden eine böse Enttäuschung erleben. Ansonsten von Omelett über Rühr- und Speiegeleier, Konfitüren, Honig, Wurst, Gebäck alles vorhanden. Zum Mittagessen geht man entweder ins Hauptrestaurant oder halt an die Snackbar. Am Abend wählt man entweder ein á-la-Carte-Restaurant (Vorbestellung am Morgen) oder geht ins Hauptrestaurant. Beim letzteren findet man täglich alles vor: Brotwaren, Vorspeisen (Salate, Sushi, Kaviar, Pasteten, Tacos), Hauptspeisen (diverse Fischgerichte, Schwein-, Rind-, Geflügelfleisch) Beilagen (Kartoffeln, Reis, Pommes, Broccoli, Blumenkohl, Bohnen), Suppen und für die die immer noch nichts gefunden haben noch die Pastaria (Nudelgerichte und Pizzen. Zuletzt noch die Nachspeisen wie Obstbar und Gebäckbar. Also, wer hier nichts zu essen findet ist selber schuld. In den Restaurant wurde sehr viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Einziges Manko war, das häufig die Tischdecken nicht gewechselt wurden. Im Hauptrestaurent werden zum Abendessen feste Tische vergeben. Wir haben das als sehr positiv empfunden, damit hatte sich die Sucherei erledigt. Und das Essen wird in zwei Sitzungen durchgeführt. Entweder 18.30 Uhr oder 20.30 Uhr. Wenn man sich für eine Zeit entschieden hat und wechseln möchte, ist es kein Problem. Die Bedienung auf der Terasse war manchmal etwas langsam und unaufmerksam. Wenn man das Personal darauf hingewiesen hat wurde es sofort anders und es stand alle 5 Minuten jemand am Tisch. Das möchte man dann auch nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist disret und sehr freundlich. Wir waren über die vielen Deutschkenntnisse beim Personal im Rezeptions- und Restaurantbereich überrascht. Man kommt hier wirklich zurecht auch wenn man kein Englisch spricht. Die zusätzliche Serviceleistungen wie Wäscherei, Arzt und Kinderbetreuung sind vorhanden. Das RPM verfügt darüber hinaus über einen 24-Stunden Zimmerservice und Getränke-Service am Strand. Am Abend geht das Zimmermädchen nocheinmal ins Zimmer. Sie räumt ein wenig auf und bereitet das Bett zum schlafen her. Einen Kinderspielplatz haben wir in Strandnähe auf dem Gelände des RIU-Bambu entdeckt. Wir haben nach der Anreise die Klimaanlage im Zimmer reklamiert. Als wir 2 Stunden später ins Zimmer kamen war die Anlage repariert. An unserem zweiten Abend kam jemand vom Management beim Abendessen zu uns am Tisch und hat sich erkundigt, ob wir irgendwelche Beschwerden haben. Regelmäßig ruft die Rezeption im Zimmer an und erkundigt sich, ob im Zimmer alles in Ordnung ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das RPM ist von den 5 RIU Hotels das zum Strand nächstgelegene Hotel. Schätzungsweise 200 meter Gehweg durch die Pool-Anlage. Innerhalb des RIU´s gibt es ein karibische Straße mit diversen Einkaufsmöglichkeiten. Die Angebote sind hier nicht gerade günstig, handeln ist möglich. Ca. 10 Minuten zu Fuß am Strand und ca. 20 Minuten in Richtung des nächsten Ortes gibt es ein paar Händler. Aber auch die kennen Ihre Preise. Vom Hotel aus gibt es einen kostenlosen Shuttle Bus zum Einkaufszentrum. Aber auch hier gibt es kaum etwas zu kaufen (außer Souvenirs), was zum Portemonnaie eines normal Verdieners paßt. Die Transferzeit Hotel/Flughafen waren ca. 35-45 Minuten. Diverse Ausflugsmöglichkeiten können bei der Reiseleitung, Anbieter im Rezeptionsbereich oder auch in der karibischen Straße gebucht. Die Diskothek "Pascha" ist natürlich auch in diesem RIU vorhanden. Diese findet man in der nähe der karibischen Straße.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Stand sowie am Pool stehen wirklich ausreichend Liegen und Tischchen zur Verfügung. Auflagen werden ebenfalls gebracht. Strandtücher sind am Pool gegen die Handtuchkarte zu bekommen. Der Poolbereich und der Strand sind sehr sauber. Die Meerwasserqualität ist super, es sei denn Nachts war ein Sturm. Aber da kann das Hotel nichts dafür. Sonnenschieme sind am Strand nicht vorhanden. Aber Dank der sehr hoch gewachsenen Palmen sind genügend Schattenplätze da. Duschen und Umkleidekabienen sind am Strand und am Pool vorzufinden. Internetzugang konnte in der Lobby über WLan mit eigenen Endgerät kostenlos genutzt werden. Ansonsten gibt es ein Internetcafé mit 5 Dollar für 15 Minuten oder 12 Dollar eine Stunde. Am Strand ist die Sportstation. Schnorchelausrüstung, Katermaran, Kajake, Surfbretter und Shuffleboards können dort kostenlos genutzt werden. Alles was Benzinbetrieben ist muß bezahlt werden. Die Animation im RPM war nicht unser Fall. Aufgrund der Wetterlage wurden die Shows am Abend in einem geschlossenen Raum aufgeführt. Dort roch es sehr muffig. Deshalb haben wir davon nicht viel mitbekommen. Anschließend gab es in der Bar Musik und Gelegenheit zum Tanz. Nach unserem Geschmack viel zu laut. Eine Unterhaltung in der Bar war nicht mehr möglich und es zog einen hinaus auf die Terasse die zum Glück teilweise überdacht ist. Tagsüber wurde am Strand die Möglichkeit gegeben ein wenig Merengue zu lernen oder ein bißchen Gymnastik zu machen. Ein Bocciafeld und ein Volleyball-Netz ist vorhanden. Unserer Meinung nach hat sich das Animationsteam schwer getan die Leute zum Mitmachen zu bewegen. Aber bei dem teilweisen hohen Altersdurchschnitt kann man vielleicht dem Team keinen Vorwurf machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne & Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:8