Alle Bewertungen anzeigen
gabi und horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Hervorrgendes Hotel mit tollem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren 14 Tage im Riu Palace Macao und von dem Hotel total begeistert. Ein hervorragender Service in allen Bereichen. Abwechslungsreiches Essen , viele leckere Köstlichkeiten rund um die Uhr. Wir haben so einen Service auch in anderen Riu Hotels noch nicht erlebt. Negativ zu bewerten (wofür allerdings nicht das Hotel etwas kann) ist der Benehmen der Nordamerikanischen Gäste, Swimm Up Pool wurde von diesen bis Abends mit lautem Geschrei und unwürdigem Benehmen belagert, gesoffen u.u., da müsste das 5 Sterne Hotel Abhilfe schaffen. Ballermann in der Karibik. Das schlechte Benehmen zog sich durch alle Bereiche des Hotels von alt und jung!! Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick am Poolbereich (nie mehr wieder!) Trotz alledem werden wir im nächsten Jahr wieder in dieses Hotel fahren und in einem anderen Block ein Zimmer buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr sauber, gut ausgestattet, keine Beanstandung


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragend in allen Bereichen


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliche Mitarbeiter (außer zwei Kellnern, die nur gegen nicht geringes Trinkgeld freundlich sind) . Fremdsprachenkenntnisse englisch , an der Rezeption auch deutsch, Umgang mit Beschwerden - umgehend-


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand, Flughafen ca. 45 Minuten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    gute Animation, Liegestühle vorhanden, haben allerdings nie am Pool gelegen, wegen den lauten und betrunkenen Amis


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:gabi und horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:6