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Otto und Elisabeth (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 4 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Hier fuehlen wir uns zu Hause
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind seit 1996 bereits 15 mal hier gewesen. grosse flaeche grosser strandbereich und verhältnissmässig viel Personal.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    schade ist das beliebtes Personal nun einfach in andere Hotels gebrach wurde


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto und Elisabeth
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elisabeth , sehr geehrter Otto, zunächst vielen herzlichen Dank, dass Sie sich als wiederkehrender Gäste die Zeit genommen haben, uns von Ihrem bereits 15. Aufenthalt im Hotel Riu Palace Macao zu berichten. Alleine den Titel Ihres Beitrags zu lesen macht uns glücklich, da es wundervoll ist zu wissen, dass wir es geschafft haben, dass Sie sich bei uns fernab der Heimat wie daheim fühlen und Sie unser Haus mit den 6 ☼ Sonnen bei HolidayCheck bewertet haben! Wir haben Verständnis für Ihre Kommentare in Bezug auf die erwähnten Mitarbeiter, die Sie seit so vielen Jahren kennen und nun nicht mehr im Hotel sind. Als globales Unternehmen investieren wir sehr viel in unsere Mitarbeiter und bieten Aufstiegschancen, so dass viele der von Ihnen angesprochenen Kollegen mittlerweile höhere Positionen in unseren anderen RIU Hotels auf Punta Cana besetzt haben. Unser Team freut sich sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Manager