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(26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Hotel eher was für Leute ab 50
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das ganze Umfeld ist eher für ältere Leute aufgebaut , leider sehr fischlastiges essen Immer das gleiche


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Leider sehr feucht und muffig Schimmel wird nur mit Farbe übermalt ...


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Leider sprechen die Leute nur schlecht bis garnicht englisch


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht

Gibt nur. Das Hotel /nur Hotel an Hotel angeordnet


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Riu Palace Macao für Ihren Urlaub in der Dominikanischen Republik ausgewählt haben und nun einen Kommentar verfasst haben. Wir bedauern, dass wir mit der breiten Auswahl von Essen an unserem Buffet und in den Spezialitätenrestaurants nicht immer Ihren Geschmack treffen konnten. Eine hohe Luftfeuchtigkeit ist besonders typisch für die Gegend bei Punta Cana. Aus diesem Grund ist unser Belüftungssystem darauf ausgerichtet diese zu minimieren. Es freut uns, dass Sie auf der anderen Seite die Sauberkeit unserer Anlage und die Rezeption positiv bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu Palace Macao Online Reputation Manager