Hotel Riu Palace Macao - Adults only

Die Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen. Vor allem die Zimmer des Hauptgebäudes sind auf keinen Fall zu empfehlen. Hier muss viel getan werden.

Wir hatten zuerst ein Zimmer im Hauptgebäude. Das Zimmer war untragbar, unter aller Sau. Die Einrichtung war komplett veraltet, viel Rost im Bad , Farbe an den Möbeln. Der Kühlschrank war einfach widerlich. Die Tür zum Balkon ist nicht richtig aufgegangen. Wir hatten im Zimmer schlechtes WLAN und auf dem Balkon gar keinen Empfang. Überall waren Haare von vorherigen Gästen. Das schlimmste war das Bett, übersäht mit sämtlichsten Flecken (auf Kopfkissen, Laken und Bezug) von gelb, braun bis schwarz. Ich habe mich am selben Abend wo wir eingecheckt haben noch beschwert. Das hat nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun. Wir waren schon im Riu Palace auf den Malediven und im Riu Cancun ebenfalls beides 5 Sterne Hotels aber das Macao kann man mit den beiden leider gar nicht vergleichen, denn es ist so sehr in die Jahre gekommen. Nach dem ich mich beschwert habe und mir zwei andere Zimmer ebenfalls im Hauptgebäude gezeigt wurden, welche den gleichen Zustand hatten wie unser erstes Zimmer, wurde

Ich hätte mir mehr Abwechslung gewünscht.

Super freundlich und hilfsbereit

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fortsetzung zu Bezug auf Zustand des Zimmers: wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet. Gott sei dank bekamen wir dann ein Zimmer im neu gebauten Nebengebäude, welches schon eher dem Standart eines 5 Sterne Hotels entspricht. Aber die Zimmer des Hauptgebäudes sind zwingend Renovierungsbedürftig.