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Sülo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2022 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Nie wieder!!! Eine riesen Enttäuschung….
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dreckiges Hotel… Personal unfreundlich…schlechter Service…jeder versucht Kokain zu verkaufen…wenn man nichts kauft wird man auch von Yuan an der Lobbybar nicht bedient!!! Traurig, aber wahr!!! Keine sauberen Handtücher… keine Struktur, was Mitarbeiterführung angeht… danke Riu Hotels für die Katastrophale Zeit!!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sülo
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sülo, vielen Dank dafür, dass Sie unser Haus gewählt haben und sich die Zeit genomen haben um uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass die Ihnen erbrachten Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Trotzdem ist das was Sie hier auf HolidayCheck über einen Mitarbeiter schreiben sehr ernst und überrascht uns ausserordentlich. Nicht nur weil die Sicherheit unserer Gäste unsere Nummer Eins Priorität ist, sondern weil Sie sich niemals während Ihres Aufenthaltes an unsere Rezeption gewandt haben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Manager