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Walter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Oldie but Goldie
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach wie vor unserer Meinung nach schönstes Hotel im RIU-Resort Punta Cana, da nicht so groß wie die Palace-Häuser neueren Datums, mit sehr schönem Strandabschnitt mit breitem Palmenhain, sowie schön angelegter Gartenanlage in die sich der Hotelkomplex gut integriert. Auch kann man beim Frühstück oder Cocktail am Abend von der Veranda aus das Meer sehen, was bei den Nachbarhäusern nicht möglich ist, dem Flair eines Karibikurlaubs aber gut tut. Zugegebenermaßen ist die Anlage altersbedingt renovierungsbedürftig - z.T. wurden aber bereits Renovierungsarbeiten durchgeführt und wie wir hörten, sind im kommenden Jahr umfangreiche Maßnahmen geplant. Unser Zimmer war z.B. bereits komplett frisch gestrichen, allerdings sind wir der Meinung, daß die Badezimmer eine darüber hinaus gehende Renovierung nötig hätten, um für die Zukunft den Palace Status zu rechtfertigen. An der Sauberkeit in diesem Hotel gibt es unserer Ansicht nach nichts zu bemängeln. Die Gästestruktur ist international, vornehmlich älter, und viele Stammgäste. Darauf ist auch die Gestaltung des Unterhaltungsprogramms abgstellt - was man berücksichtigen sollte, wenn man im Urlaub lieber Party machen möchte. Dafür ist das benachbarte Bambu bekanntermaßen eher geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Standardzimmer sind großzügig mit umfangreicher Ausstattung (mittlerweile sogar mit Kaffeemaschine), aber eben schon in die Jahre gekommen. Funktioniert hat in unserem Zimmer alles - der Fernseher war sogar ein neues Flachbildschirmgerät mit SD-Kartenslot, sodaß man seine Digitalfotos auch ohne eigenes Notebook bereits im Urlaub mal durchsehen konnte. Wie bereits erwähnt war alles sauber und frisch gestrichen, aber das Badezimmer sollte neu gemacht werden, da die Fliesen, die Sanitärgegenstände und Armaturen einem Palace nicht mehr würdig sind.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Nachdem wir bereits früher 2 mal im RIU Palace Macao Urlaub gemacht hatten, war unsere Erwartungshaltung ziemlich hoch. In der ersten Urlaubswoche wurde diese etwas enttäuscht, da das Essen zwar gut war, aber nicht so anspruchsvoll in Bezug auf Speisenauswahl und Darreichung. Das war eher 4 Sterne Niveau als Palace Niveau. Von einem Tag auf den anderen hat dann in der zweiten Urlaubswoche das Niveau drastisch angezogen und wieder den erwarteten Palace Standard erreicht ( da gab´s dann am Galaabend auch wieder Hummer u.ä.) Zu empfehlen ist auch ein Besuch des neuen Krystal-a-la-carte-Restaurants - schon allein wegen der Lage (früher Caribe-Grill). In Sachen Getränkeauswahl kommt im RIU Macao wohl jeder auf seine Kosten, v.a. wer gerne Cocktails trinkt kann hier aus einem reichhaltigen Angebot wählen. Auch der Sekt, den man schon beim Frühstück ordern kann, hat bei den Gästen reichlich Zuspruch gefunden.


    Service
  • Sehr gut
  • Was wir von früheren Reisen schon wußten, hat sich auch dieses mal wieder bestätigt: das Personal ist wirklich ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Obwohl ich mittlerweile etwas Spanisch spreche und den Urlaub gerne als Trainingsmöglichkeit nutzen würde - man kommt hier selten dazu, da der Großteil des Personals ausreichend Fremdsprachenkenntnisse besitzt, um mit den Gästen auf Deutsch, Englisch oder Französisch zu kommunizieren. Unser Zimmer war stets sauber gereinigt, wir bekamen täglich frische Handtücher (oft wurde abends nochmals angefragt, ob wir noch weitere Handtücher benötigen) und natürlich gab es alle paar Tage die obligatorischen Handtuchkreationen mit Blumendekor als Gruß vom Zimmermädchen. Die Minibar wurde ebenfalls auf Wunsch täglich aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für einen Badeurlaub ist Punta Cana optimal geeignet, da die Strände endlos und von guter Qualität sind. Für den, der die DomRep näher kennenlernen möchte, ist Punta Cana etwas abgelegen, da in der näheren Umgebung kaum "alte" Ortschaften existieren, und die Landschaft keinen großen Variantenreichtum bietet. Die Reiseveranstalter bieten ihr Standardprogramm wie Jeepsafari und "Land + Leute", aber individuellere Sightseeings sind nicht so ohne weiteres möglich. Einen Leihwagen zu mieten bedarf schon sehr viel Eigeninitiative, da eine Vermittlung durch die Reiseveranstalter oder das Hotel nicht stattfindet. Die Einkäufe für den täglichen Bedarf - sofern bei all-inclusive überhaupt nötig - kann man in der resorteigenen karibischen Straße, am Strand oder im nahe gelegenen Bavaro tätigen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Riu Palace Macao ist kein Clubhotel - entsprechend ist das Angebot in Sachen Sport und Unterhaltung eher dezent, was ja o.k. ist und z.T. auch von den Gästen gewollt und gesucht (so auch von uns). Allerdings sollten die vorhandenen Sportstätten trotzdem gut gewartet sein, um Palacestandard zu besitzen. Das ist leider nicht so. Das Fitnesscenter ist in Sachen Ausstattungsstandard und Zustand vorsintflutlich, von den 4 Tennisplätzen ist i.d.R. nur einer gut bespielbar, die 3 anderen sind eher zum Herumbolzen geeignet. Da sollte RIU für die Zukunft mal etwas daran ändern. Der Pool ist ein relativ einfaches Schwimmbecken mit 2 Fontänen- eben nicht die Poollandschaft, die heutzutage üblich ist. Liegestühle sind insgesamt am Strand und am Pool ausreichend vorhanden und werden im Garten- und Poolbereich mit Auflagen angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:66-70
    Bewertungen:5