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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Super! Mit a bisserl jammern auf hohem Niveau
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

zuallererst - ein Traumurlaub im renovierten Hotel - bei der Ankunft allerdings ein "Schock" Palace Macao überbucht - noch in der Nacht ins Bavaro - auch hier kein Zimmer - also zurück ins Macao > kostenloses Upgrade - Suite anstatt Zimmer für 14 Tage ! Speisen und Getränke: Riesenauswahl, sehr schmackhaft, optisch superklasse, früh, Mittags und Abends, - wer hier nichts findet verstehe ich nicht ! 1x Steakhaus besucht - super, haben von anderen erfahren daß man sich das Restaurant "Kristall" sparen kann, das Asia-Lokal war immer leer. Cocktails ok, mit viel oder wenig Alkohol - je nachdem wie man`s will, Snacks sehr lecker, 2x Paella am Strand - Essen und Getränke ohne Beanstandung ! Zimmer und Anlage: Die Anlage (außen) sehr schön, alles sauber, Shops schön, Einkaufsmöglichkeiten eher mau in der karibischen Straße ok, kostenloser Shuttle in die Einkaufszentren, Restaurants und Bars sauber, freie Tischwahl (fanden wir sehr gut ) essen innen (Klimaanlage sehr kalt) außen angenehmer, unsere Suite war super, allerdings auch schon mit Abnutzungsspuren im Bad. Auch im Pool (wenig Betrieb) schon einige Reparaturen notwendig, Liegen am Pool ok, dann noch "Betten" am Pool - auch OK. Kritik allerdings an den Mengen an saufenden grölenden Amis die die Poolbar (Gottseidank vom Pool getrennt) die von früh bis Abends dem Alk. nicht abgeneigt waren - wirklich sehr schade. Genau dieser Personenkreis kam am Abend auch zu den üppigen und toll hergerichteten Buffets in Short, Shirt und Badelatschen - das ist absolut nicht 5-Sterne würdig ! Strand: der ist ein Traum auch ohne die Strandbar - oder gerade deshalb - denn so hatte man hier wenigstens Ruhe - sonst wären die Amis auch hier eingefallen. Die Liegen sind teils in recht desolaten Zustand, auch wenn man manchmal erst leere Liegen suchen mußte, aber da ist echter Schrott dabei. Hierzu auch noch Kritik an den anderen Gästen - denn hier gibt`s leider auch die "Sechsuhrfrühhandtuchreservierer" und echte Müllis - die einfach alles an leeren Bechern und Tellern und Kippen am Strand zurückliesen ! Drinks gab es an der nahegelgenen Strandbar oder an der Poolbar - beides nicht weit weg, also kein Problem (unserer Meinung nach) Animation: gut und immer präsent aber nicht aufdringlich - jedoch so manches Mal viel zu laut - am Pool entspannen kaum möglich. Insgesamt ein toller Urlaub und jammern auf hohem Niveau, aber leider legt die Hotelleitung großen Wert auf die Urlauber aus Amiland - schade - denn die veranstalten in den Hotels Ballermannstimmung ! Ein Ami erzählte uns er fliegt mehrmals pro Jahr für 99 Dollar aus Miami in 2 Stunden hierher zum Party machen ... das sagt alles Wir würden jederzeit wiederkommen - wie die Anlage allerdings in ein paar Jahren aussieht -...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:4