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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Umgebucht und sehr zufrieden
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben kurzfristig auf das Riu Hotel umgebucht, weil in unserem ursprüglichen Hotel aktuell umgebaut wird und waren sehr zufrieden mit unserer Entscheidung. Das Hotel ist im vergangenen Jahr frisch renoviert und umgebaut worden. Das merkt man an jeder Ecke. Uns ist besonders aufgefallen, dass die Freundlichkeit des Personals herausragend war. Schnell und sehr aufmerksam wurde man immer bedient, auch ohne Trinkgeld. Für diesen Service haben wir aber gern ein paar Dollar gegeben. Die Buffets waren immer sehr abwechslungsreich. Das Essen hat immer geschmeckt. Wer Fisch und Meeresfrüchte mag, kann so richtig schwelgen. Auch das Sushi war sehr lecker. Als besonderes Highlight haben wir die Cafébar betrachtet. Dort gibt es sehr leckeren Kaffee, Cappuccino, Latte Macchiato, Eiskaffee usw. Auf jeden Fall nutzen! In dieser Bar stehen auch zwei große Kühlschränke, in denen man immer geschnittenes Obst, Sandwiches usw. findet; rund um die Uhr. Dies haben wir genutzt, wenn wir frühzeitige Ausflüge hatten. Wir bedanken uns noch einmal bei der Hoteldirektion für das kostenlose Umbuchen auf ein Superior-Zimmer. Diese sind sehr groß, haben ein sehr großes Bett (wenn jeder auf seiner Seite liegt, begegnet man sich kaum im Bett! :-) ) und das Bad ist mit einer Wand aus Glassteinen abgetrennt. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Neben dem Hotel befindet sich die Karibische Einkaufsstraße mit zahlreichen Geschäften aller Art. Wir waren sehr enttäuscht, dass diese nach 21.00 Uhr fast vollständig geschlossen war. Abends, wenn es nicht mehr so heiß ist, wollten wir gern ein wenig schlendern und vielleicht auch shoppen. Aber da war leider fast alles zu. Schade drum, denn wir könnten uns vorstellen, dass um diese Zeit doch viele Urlauber die Zeit nutzen, um Geld auszugeben. Noch ein letzter Hinweis: Wlan funktionierte bei uns am Besten am Pool. Im Zimmer hatten wir immer Verbindungsschwierigkeiten (wir hatten oben unter dem Dach unser Zimmer), meist ging es gar nicht. Somit haben wir dann am Pool diesen Service genutzt. Fazit: Das Hotel empfehlen wir sehr gern weiter für einen ruhigen und erholsamen Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:9