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Mirjam (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit paradiesischer Kulisse
6,0 / 6

Allgemein

- ansprechendes Hotel mit sehr guter Küche - traumhafter Strandabschnitt mit ausreichend Liegen (Badeschuhe empfehlenswert) - sehr schöner Pool mit Poolbar und ausreichend Liegen - sehr saubere Anlage, guter Service, moderne und saubere Zimmer - leckere Kaffeespezialitäten - sehr gutes Cocktail Angebot - direkte Reaktion bei kleineren Beanstandungen - die einzige negative Erfahrung hatten wir am letzten Urlaubstag: Das Hotel bietet leider keine gute Regelung zur Nutzung der Duschräume an, wenn man spät abreisr. Entgegen der Versprechung am Vortag, es wäre kein Problem, die Dusche zu nutzen und eine Reservierung wäre weder möglich noch nötig, war es am Abreisetag ein einziges Chaos, da mehrere Hotelgäste die Duschräume nutzen wollten. Die Rezeption hatte überhaupt keine Übersicht über die Duschräume und der Unmut der Gäste wuchs,, weil die Abholzeit näher rückte und die Duschen dauerbelegt waren. Eine Alternative wurde nicht angeboten! Bedeutete für uns die letzten Stunden wartend in der Lobby zu verbringen und darauf zu hoffen, noch vor der langen Rückreise duschen zu können! Das kann man umgehen, wenn man eine Reservierung anbietet und jeder Gast ein Zeitfenster zum duschen erhält! Zudem wurde kurz vor unserer Abholzeit vor der Anlage in großen Mengen Pestizide versprüht. Wir mussten durch eine dicke Wolke zu unserem Bus laufen. Das ist wirklich ein absolutes NoGo und sollte -wenn überhaupt- nachts durchgeführt werden, wenn keine Hotelgäste und Angestellte da durch müssen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im Mai 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mirjam
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Mirjam, vielen Dank für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in Hotel Riu Palace Mauritius Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Hotel Riu Palace Mauritius wirklich genossen haben! In unserem ständigen Streben nach Exzellenz freuen wir uns zu hören, dass Sie nicht nur den Komfort unserer Zimmer und die atemberaubende Aussicht genossen haben, sondern auch die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wussten. Ihr Lob beweist uns, dass wir es geschafft haben! Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Mauritius Online Reputation Management