Alle Bewertungen anzeigen
Barbara (61-65)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 22 Stunden • Verreist als Paar im Mai 2026
Angenehme Unterkunft, Service im Restaurant könnte besser sein.
3 / 6

Zimmer schön renoviert, Abendessen eher fade, Service im Restaurant verbesserungswürdig. Publikum 70 plus


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Barbara , Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Renovierung unserer Zimmer zugesagt hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie mit unserem kulinarischen Angebot und dem Service im Restaurant dieses Mal nicht überzeugen konnten. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, die Qualität unserer Speisen und die Aufmerksamkeit unseres Teams weiter zu verfeinern. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich inmitten des überwiegend älteren Publikums nicht ganz wohlgefühlt haben. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass Sie in den Sommermonaten in diesem Hotel ein gemischteres Publikum vorfinden werden. Wir würden uns freuen, Sie zu einer anderen Jahreszeit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollends von der Dynamik und Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Nautilus Online Reputation Management

Melden