Hotel gut. Zimmer entsprechen nur grob der Ausstattung, trotz Buchung kein Sofa z.B. Essen gut, nur das Fleisch war durch und zäh, kaputt gebraten. Personal super freundlich und hilfsbereit
Sehr geehrter Herr Peter, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Ausstattung des Zimmers nicht zufrieden waren und dass das Fleisch nicht unseren üblichen Qualitätsstandards entsprach. Wir haben Ihre Anmerkungen an die Verantwortlichen der entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch voll und ganz von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Nautilus Online Reputation Management
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