Wir kennen das Riu Palace Oasis in Maspalomas und haben gleiches erwartet. Das war leider nicht so! Essen schlechter, Unterhaltungsprogramm deutlich schlechter, Cocktails in der Bar deutlich schlechter. Dusche funktionierte die ersten 4 Tage nicht richtig. Bereits um 7.30 Uhr wurde mit Elektrogeräten im Garten gearbeitet.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Öfter „Wollmäuse“ im Zimmer. Dusche nur teilweise in Funktion
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Leider wenig spanische Spezialitäten (Tapas)
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
Ja, aber alles dauert lange
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Nein
Sehr geehrter Herr Wilheln, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir diesmal im Vergleich zu unserem Partnerhotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie des Lärms am Morgen sehr. Wir haben Ihre Kritik bezüglich der Qualität unserer Speisen, unserer Cocktails und unseres Programms an die zuständigen Verantwortlichen weitergeleitet, um das gewohnte Qualitätsniveau unseres Hauses zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Nautilus Online Reputation Management
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