Hotel Riu Palace Riviera Maya

Das Hotel hat drei Stockwerke mit insgesamt 400 Zimmern! Die Anlage ist gerade mal etwas über ein Jahr alt. Die Sauberkeit im ganzen Hotel war hervorragend. Es gibt zwei kleine Aufzüge im Hotel. Hauptsächlich sind Amerikaner die Mehrzahl der Gäste. Es waren aber auch Russen, Mexikaner, Spanier und ein paar Deutsche im Hotel. Leider haben sich einige Gäste dieser Hotelklasse nicht angepasst. Betrinken bis zum umfallen und leider lies die Abendbekleidung einiges zum wünschen übrig. Einige Herren erschienen in Shorts und Achselripphemd ( Unterhemd ) zum Abendessen. Badebekleidung haben wir auch gesehen. Von Seiten des Hotel wurde nichts dagegen gesagt. Für ältere Kinder ist das Palace nicht geeignet. Sie würden sich total langweilen. Es gibt zwar einen Kinderpool und ein Spielplatz, aber alles sehr, sehr klein. Mehr Schein als sein. Wir waren mit unserem 9 Monate alten Sohn da und das war kein Problem. Es waren auch andere Familien mit kleinen Kindern da. Kinder ab ca. 4 Jahre haben wir nicht gesehen. Ich würde das nächste Mal das Riu Palace Mexiko buchen. Es hat einfach einen viel schöneren Strand. Am Riu Yucatan ist es auch sehr schön, aber am Strand sehr eng. Es kommen die Leute vom Tequila und Lupita noch dazu. Das lupita hat direkt neben den Riviera Maya seinen Beachclub, aber da der Strand hier nicht so schön ist gehen die meisten zum Yucatan.

Die Zimmer sind sehr groß mit einen über Stufen zu erreichenden Wohnbereich mit Sofa. Wir hatten ein großes Doppelbett mit sehr harten Matratzen. Die Minibar wurde jeden Tag nach Bedarf und auch nach Wunsch aufgefüllt. Das Badezimmer hatte zwei Waschbecken und eine Badewanne. Handtücher gab es reichlich und jeden Tag neu. Hatte manchmal das Gefühl sie waren nicht richtig sauber. Föhn und Schminkspiegel sind auch vorhanden. Über die Sauberkeit im Zimmer habe ich ja schon geschrieben. Wir hatten kein Zimmer zum Innenhof, durch die Wasserspiele und die Bars, Restaurants war es da schon etwas lauter.

Wer hier nichts findet ist selber Schuld!! Fast jeden Tag Garnelen, Muscheln, Fisch, Rind, Schwein und Huhn. Immer anders Zubereitet. Sehr, sehr lecker!!! Salatbüffett immer frisch. Nachspeisen einfach super lecker! Wir waren im Mexican und Sir Olliver a la carte essen. Beide Restaurants sind zu empfehlen. Sehr guter Wein, Merlot. Wir haben immer Trinkgeld gegeben da sich die Kellner immer sehr bemüht haben. Sauberkeit und Hygiene waren gut.

Der Service im Hotel war wirklich gut. Leider gab es einige Schwachpunkte, sonst wäre er perfekt gewesen. Am Ankunftstag war unser Zimmer nicht wirklich sauber. Im Badezimmer waren noch Haare von unseren Vorgängern auf der Toilettenbrille und die Waschbecken waren voller Zahnpastaflecken. Haben wir dann mit Sagrotan selbst gereinigt. Nachdem wir dann Trinkgeld gegeben haben, insgesamt 6$, war das Zimmer immer sauber. Das Babybett von unserem Sohn war ein Laufstall, er hat es dann vorgezogen in seinem Maxi Cosi zu schlafen. Im Mexican Restaurant hatten wir ein kleines Verständigungsproblem unser Kellner sprach kein Wort Englisch, sollten man eigentlich können in dieser Hotelklasse. Check-in und Check-out ging beides sehr schnell.

Das Hotel liegt in der Hotelzone von Playacar. Playa del Carmen ist ca. 3 km entfernt und bis zum Flughafen nach Cancun sind es 55 km. Für die Hinfahrt haben wir 30 min gebraucht und die Rückfahrt 1 h, beides Nonstop. In der Nähe ist ein kleines Einkaufszenter mit allem was ein Tourist so braucht, ca. 500 m. Unterhaltung findet man auch in den anderen Riu Hotels, die man alle mitbenutzen darf. Ausflüge haben wir keine gemacht, da wir schon mal in Mexiko waren. Unbedingt sollte man eine Yucatan Rundreise machen. Es lohnt sich wirklich. Die Mayakultur hat einiges zu bieten z. b. Tulum. Der Strand ist leider eine Enttäuschung. Es gibt so gut wie Keinen. Man versucht den Strand mit Sandsäcken wieder zu richten, aber leider nicht mit viel Erfolg. Strandspaziergänge sind zu bleiben Seiten nicht möglich. Am Palace Mexiko ist der Strand noch sehr schön, zwar nicht mehr so breit wie früher, aber viel besser wie im Riviera Maya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegen gab es zur jeder Zeit am Pool und Strand. Sonnenschirme nur am Pool. Man fand immer ein Plätzchen. Pool sehr groß und mit Swim up Bar. Einige Leute saßen den ganzen Tag dort. Wann gehen die mal auf die Toilette? Fitnessraum ist vorhanden, haben in aber nicht genutzt. Wellnessbereich ist auch vorhanden, haben auch diesen nicht genutzt. Animation gab es auch aber ganz dezent.