Alle Bewertungen anzeigen
Robert
Verreist als Paar • Februar 2025
Enttäuschende Strandlage trotz schöner Bilder
3,0 / 6

Allgemein

Leider nein da wir das Hotel aufgrund Grund der wunderschönen Bildern des dargestellten Strandes und der Umgebung gebucht haben. Außerdem handelt es sich um eine absolutes Partyhotel mit viel Lärm und Alkohol.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Zugang zum Meer existiert nicht mehr was uns von allen TUI Mitarbeitern aber anders dargestellt wurde. Auf der Homepage wird von einem weißen Sandstrand mit Palmen berichtet, was aber nur mehr teilweise stimmt. Der Stand wurde durch Sandsäcke gestützt, damit nicht noch mehr von diesem verschwindet (was aber nicht funktioniert), Palmen werden unterspült und stellen eine erhebliche Verletzungsgefahr beim Zugang zum Meer dar.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Robert
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr/Frau Robert, vielen Dank, dass Sie sich für unser HotelHotel Riu Palace Riviera Maya entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz so perfekt war. Wir sind immer auf der Suche nach Feedback, um unser Haus weiter zu verbessern. Wir werden Ihre Bedenken mit den entsprechenden Mitgliedern unseres Teams besprechen, um uns für die Zukunft zu verbessern. Trotz der Tatsache, dass wir wollen, dass alle Spaß haben, erwarten wir von unseren Besuchern, dass sie rücksichtsvoll sind und sich gegenseitig respektieren. Sollte ein Gast bei einem Fest stören, kann er sich jederzeit an unser Resort-Team wenden, das bei Bedarf gerne diskret eingreift. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, bald eine positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Hotel Riu Palace Riviera Maya Online Reputation Management