Aus DeutschlandDie Zimmer sind sehr hellhörig. Wir waren im Nebengebäude als kostenloses "Upgrade" da Innenhofblick. Leider konnte man zu jeder Tageszeit das Abspülen der toilette aus umliegenden Zimmern (v. a. darüber) wahrnehmen. Man fühlte sich, als würde man insgesamt in einem Badezimmer leben. Auch die Gäste im benachbarten Zimmer waren sehr laut und man konnte dies durch die Wände hören. Reklamation an der Rezeption und beim TUI Reiseleiter wurden nicht ernst genommen, schade. Essen + Service in der Unterkunft überdurchschnittlich gut. Poolanlagen klein, stets warm und verdreckt. Wahre Keimschleuder.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Jas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von den positive Aspekten zu lesen, einschließlich unsere freundlichen Kollegen. Da wir jedoch immer möchten, dass Ihr Aufenthalt bei uns perfekt ist, bedauern wir, dass wir in einigen Punkten Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen landesüblichen Bestimmungen zu Schallisolierung erfüllen. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Die Meinung unserer Gäste ist sehr wertvoll für uns, da diese uns zeigt, wo wir nach Meinung unserer Gäste Verbesserungen vornehmen sollten, um den reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten, den wir anstreben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und hoffen, Sie bald wiederzusehen, damit wir Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Riviera Maya Online Reputation Manager
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