Hotel Riu Palace Riviera Maya

Nachdem wir das Resort mit einem Freund schon 2024 einmal besucht haben, konnten wir guten Gewissens einen weiteren Urlaub hier verbringen. Das Personal ist fantastisch und zum Großteil auch noch dasselbe wie im Jahre 2024, was als sehr positiv zu werten ist. Es sind wirklich sehr freundliche Menschen und der Service wird groß geschrieben, egal an welcher Stelle. Das Essen am Buffet lässt keine Wünsche übrig, das Steakrestaurant war wunderbar. Die anderen Themenrestaurants haben wir nicht besucht. Am Buffet wiederholt sich natürlich nach einem Aufenthalt von 3 Wochen die Auswahl und einmal war mit in den täglichen Länder-Spezials ein "Reset" nach 3 Tagen drin, aber die Auswahl ist so groß, da findet man immer etwas. Der Service am Strand ist super, man wird immer mit Getränken versorgt. Die Animation ist vorhanden aber überhaupt nicht aufdringlich, wer mitmachen will kann das gerne tun, wenn nicht kann man einfach entspannen. Leider hat uns auch das Seegras erwischt, jedoch wird so gut es geht dagegen vorgegangen. Das kann man aber nicht dem Hotel anlasten, es ist einfach ein Naturereignis, welches dieses Jahr früher und geballter aufgetreten ist. Laut lokalen Medien wird aber eine Seegras Barriere vor der Küste von Playacar installiert. Insgesamt ein super entspannter Urlaub, den man jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Zwei Dinge die man verbessern könnte, jedoch keinesfalls als negativ zu werten sind: 1. Ob sich RIU mit dem Elite Club wirklich einen gefallen getan hat? Weniger Platz für die anderen Gäste (ein Poole weniger da jetzt exklusiv) und weniger Zimmer im Gebäude zum Strand hin. Aber das muss der Controller wissen ;-) 2. Der immer ca. 5-10 Sekunden andauernde Feueralarm, Samstags um 5:30 Uhr in der Früh. Auf Nachfrage was es natürlich der betrunkene Gentleman der im Zimmer geraucht hat - Aber warum macht er das immer Samstags um halb 6 in der Früh, warum geht der Alarm nach wenigen Sekunden wieder aus (was ja nicht im Sinne eines Feueralamrs ist) und warum macht dieser Gentleman das schon seit 2024? Na ja, die Rückfrage klang sehr einstudiert, da man das Problem offensichtlich schon länger hat. Na gut dann einfach wieder umdrehen und weiterschlafen. 3. Minibar: Sollte täglich aufgefüllt werden, hat man aber ein paar mal vergessen. Einfach an der Rezeption Bescheid geben, keine halbe Stunde später ist das erledigt. Ansonsten alles super inkl. der Organisation bei TUI. Mal sehen was die Kerosinpreise so machen, dann kommen wir gerne wieder.

Beliebte Aktivitäten

• Strand