Hotel Riu Palace Tikida Agadir

Das Hotel hat 400 Zimmer auf 4 Etagen. Die Zimmergröße ist mit seinen 40 qm für ein Riu Palace angemessen. Wir hatten Einblick in 2 Zimmer, da wir mit einer weiteren Person verreist sind. Die Zimmer sind schon recht abgewohnt. Das heißt der Nachttisch war mit Klebeband geklebt, Lampen gingen nicht oder die Klotür war nicht mehr zu verschließen. Die Sauberkeit lies leider sehr zu Wünschen übrig. Es wurde zwar jeden Tag gewischt, aber danach lagen noch mehr Harre und Dreck im Zimmer als davor. Zudem wurden die Oberflächen in 11 Tagen kein einziges Mal gewischt. Die Flecken des Vorgängers waren auch nach 11 Tagen noch zu sehen. Was toll war, man konnte die Klimaanlage laufen lassen, ohne dass eine Karte reingesteckt werden musste. Man hatte kostenlosen Zugang zum WiFi des Hotels, allerdings nur in der Lobby, in den Zimmern nicht. Das Hotel war ausgebucht und die Gästestruktur war sehr verschieden: anfänglich fast nur Engländer und Franzosen, dann kamen einige Skandinavier und zum Ende unseres Urlaubs vermehrt Deutsches Publikum. Das Alter war bunt gemischt: von Familien mit Kindern bis hin zum Rentner! Das Frühstück war die beste Mahlzeit des Tages: es gab alles was man sich vorstellen konnte. Der Höhepunkt waren die frisch gebackenen Donuts und frisch gepressten Säfte. Das Mittag- und Abendessen leider für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen. Das Essen war zum Teil wirklich ungenießbar(Hühnchenfleisch war z.T. noch roh) aber auch sehr einfallslos. Abends gab es die gleichen Nudelgerichte wie mittags und eine Woche immer das gleiche. Man konnte aber mittags und abends sehr schön im freien Sitzen. 4 Stock, da keiner über einem ist und die langen Flure haben hier Tageslicht. Auf den anderen Stockwerken war es richtig dunkel. Das Hotel entspricht keinem RIU PALACE. 5 Sterne sind es nicht. Für ein 4 Sterne Hotel wäre es ok.

Zimmer: 40qm groß, Zustand z.T. schlecht (Fernseher war vorhanden mit 7 deutschen Programmen). Wasserkocher war vorhanden, sowie ein Kühlschrank. Es gab keine Dusche, nur eine Badewanne, die man als dusche nutzen konnte.

Ein Hauptrestaurant (Frühstück und Abendessen), ein Restaurant am Strand (von 10.30 Uhr bis 17,30 Uhr geöffnet) und zwei weitere Themenrestaurants. Es gab zwei Poolbars und zwei Bars in der Lobby. Unter Anbetracht, dass dieses Hotel ein Riu PALACE Hotel ist, waren wir vom Essen sehr enttäuscht. Die Vor- und Nachspeisen waren lecker, aber wiederholten sich täglich. Die Getränkeauswahl war gut und die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Sauberkeit war immer ordentlich. Es gab immer eine Ecke mit marokkanischem Essen und einer Nudel-/Pizzaecke, sowie einer Fleischstaion und einer mit den anderen warmen Speisen.

Der Service an den Bars, in den Restaurants und am Pool war super. Am Pool liefen mehrere Kellner rum und brachten einem die Getränke. Sie waren immer sehr freundlich. Die meisten im Servicebereich der Restaurants konnten Deutsch. Ansonsten kam man mit Englisch oder Französisch zu Recht. Die Rezeption war mit Abstand das schlechteste am ganzen Hotel: es konnte keiner Deutsch und zum Teil nur gebrochen Englisch. Wir baten um einen Weckservice an unserem Abreisetag, aber es rief niemand an. Dann verloren wir eine Zimmerkarte und bekamen sofort eine neue ausgehändigt, ohne dass man überprüfte, ob wir auch in diesem Zimmer wohnen würden. Der Spielplatz ist wirklich eine Schande für ein 5 Sterne Hotel: bestehend aus zwei rostigen Schaukeln, einem Miniaturkletterturmmit eine 1m langen Rutsche und zwei Schaukelpferden. Keiner im Miniclub sprach Deutsch. Die Betreuerinnen wechselten täglich, so dass die Kinder sich gar nicht an eine Person gewöhnen konnten. Auf dem Gelände des Miniclubs ist ein kleiner separater Pool. Als ich Zeuge wurde, wie ein 2jähriger Junge rein fiel und keine Betreurin da war, wurde mir klar, dass ich meine Tochter dort nicht alleine hin gehen lassen würde. Die Ausstattung des Miniclubs war sehr schlecht, sowie die Motivation der Damen.

Das Hotel liegt direkt an einem wunderschönen Strand. Am Strand hat das Hotel einen abgegrenzten Bereich, in dem nur Gäste des Hotels sich aufhalten dürfen. Auch die Händler, die am Strand flanieren, durften nicht in den abgesperrten Bereich. Das Meer ist super klar und ganz flach, so dass man mit Kindern dort super spielen und baden kann. Die Sauberkeit des Strandes ist zu bemängeln. An anderen Hotels wurde dieser vom Hotelpersonal gereinigt, im Riu Palace leider nicht. Wir fanden von Glasscherben über Rasierer alles. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 25 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool: Am Pool war es sehr ruhig, es gab nur Musik während der Aquagymnastik. Nachmittags wurde noch Wasserball gespielt. Die Abendshows waren extrem schlecht und nur ganz spärlich besucht, da sie so schlecht waren. Der Pianospieler in der Lobby war hevorragend. Wer vor dem Frühstück sich am Pool keine Liege reservierte, hatte ab 10 Uhr echt Probleme eine freie Liege zu finden. Sehr Schade! Liegestühle waren sehr bequem, allerdings waren die weißen Auflagen sehr dreckig und verschmutzt. Die Fliesen am Pool waren an sicher 30-40 Stellen gesprungen und haben sich gehoben. Es war sehr gefährlich dort ohne Badeschuhe zu laufen. Es gibt ein super tolles, sehr warmes Hallenbad, welches allerdings extrem dunkel ist.