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Claus & Rosita (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Keine fünf Sterne wert...!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das in 2012 fertig gestellte großzügige Hotel gibt sich als fünf Sterne Hotel aus, ist es aber nicht! Dazu fehlt es insbesondere dem Management und der Rezeption an Kompetenz, Feinfühligkeit und Entgegenkommen. Einen Gast, der acht Stunden unterwegs war, darf man einfach nicht weitere zwei Stunden auf ein Zimmer warten lassen mit der fadenscheinigen Begründung, es sei noch kein Zimmer gereinigt, obwohl das Haus nur zu 50% belegt war! Das Essen war hervorragend, das Personal stets bemüht. Einige Mitarbeiter wurden aus dem rennomierten Hotel Tikida Beach übernommen. Dort war es wesentlich besser! Dem neuen Haus fehlt es an Vielem, vor allem am Flair und am gästefreundlichem Management, an weicheren Betten und Temperierung bei niedrigen Außentemperaturen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus & Rosita
    Alter:71+
    Bewertungen:1