Alle Bewertungen anzeigen
Gisela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht noch einmal dieses Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein großes und sehr dunkles Haus mit ebenso dunklen Zimmern. Ein großer Teil dieser Zimmer ist ganztags nicht von der Sonne begünstigt. Die Empfangshalle ist sehr groß: hier spielen sich auch die abendlichen Aktivitäten ab. Die Akustik (auch im Speiseraum für den Mittagstisch) ist schlecht! Der Poolbereich ist großzügig angelegt mit ansprechenden Liegen und lädt zum Verweilen ein. Barbetrieb ist selbstverständlich auch vorhanden. Auch findet hier im angrenzenden Restaurant der Mittagstisch statt. Die Gastronomie ist als gut zu bezeichnen. Wir sind der Meinung, dass es sich hier nicht um ein 4 sondern um eine 5-Sterne-Hotel handelt. Fazit: Aufgrund der Wetterbeständigkeit und der guten Golfplätze werden wir erneut Agadir buchen, allerdings nicht dieses Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind dunkel, höhenversetzt, haben eine Badewanne und einen Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie ist nach wie vor gut! Hier gibt es keinerlei Beanstandungen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Restaurant war morgens recht muffelig, träge und ständig wurde lauwarmer Kaffee serviert. Wir haben ihn während unseres 14-tägigen Urlaubs fast täglich reklamiert. Jedoch nach dreimaliger Aufforderung fand ein Austausch statt - immerhin. Abends wiederum hatten wir durchweg zuvorkommendes und freundliches Personal! Das Personal an der Rezeption ist schlicht als schwerfällig und träge zu bezeichnen. Hier handelt es sich sich um kundenfeindliches Verhalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Dieses Hotel liegt unmittelbar an der schönen und kilometerlangen Strandpromenade.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir waren als Golfer unterwegs und sehr angenehm überrascht! Die Golfplätze waren in einem guten bis sehr guten Zustand. Alle Plätze sind landschaftlich sehr schön und ansprechend angelegt. Hinzu kommt das beständige Wetter um diese Jahreszeit: Morgens und auch am Abend ist es frisch, spätestens ab 11 Uhr können Sie die Jacke ausziehen und nur im Polohemd unterwegs sein. Regen haben wir nicht gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Es freut uns, dass unsere Lage und der Poolbereich zu Ihrer Zufriedenheit waren und da die Gastronomie eine der Säulen des Erfolgs von RIU Hotels & Resorts ist und wir täglich mit viel Hingabe und unter Verwendung marktfrischer Produkte, vielfältige Menüs zubereiten, freuen wir uns, dass wir mit unserem abwechslungsreichen Buffetangebot Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Auf der anderen Seite, bemühen wir uns stets darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten, so dass wir sehr bedauern zu lesen, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben.Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback zur Kenntnisnahme an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie bald wieder eines unserer weltweit verfügbaren Hotels besuchen und uns die Möglichkeit geben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager