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Andre (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist viel zu gross. Essen ist auch nicht das beste. Man kriegt oft 2 bis 3 tage alte Brötchen morgens. Ausstattung max. 2 sterne


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die betten ein horror. Zu alt. Zu hart. Und kaputt. Wir waren zimmer 165. Mega schlecht geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Man musste sich anstellen um ins Restaurant zu kommen. Absoultes no go . Vor allem bei älteren menschen oder Kinder


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen in unserem Haus zu schildern. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten, so dass es uns außerordentlich Leid tut zu lesen, dass Sie unser Hotel dahingehend mit einem ganz anderen Eindruck verlassen haben. Wir finden es sehr schade, dass uns Ihrerseits während der gesamten Aufenthaltszeit leider keinerlei Meldung vorliegt und Sie sich bei etwaigen Unannehmlichkeiten nicht an uns gewendet haben, damit wir Ihnen noch während Ihres Aufenthalts geholfen hätten. Wir versichern Ihnen, dass das von Ihnen Beschriebene keineswegs unseren Standards entspricht und werden selbstverständlich Ihr Feedback an die verantwortlichen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unseren hohen Servicestandards, die Sie zu Recht von uns erwarten, überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort Online Reputation Manager