Hotel Riu Paraiso Lanzarote

Waren im Februar mit 2 Erw. und 1 Kd (2,5 J.) für 1 Woche, AI, im RIU Paraiso. Das Hotel liegt am Rande von Puerto d. Carmen, in einer Reihe von weiteren Hotelanlagen und kleineren Geschäften und Läden. Die relative Nähe zum Flughafen ist eigentlich nur von Vorteil ( da kurze Transferzeiten), Beeinträchtigung durch Lärm gab es eher nicht. Die Anlage ist U-förmig aufgeteilt und im TUI Katalog recht gut dargestellt. Im Innenbereich befinden sich die Poolanlage und ein relativ schlicht begrünter Garten, sowie ein Kinderspielplatz, die Außenbars, und Zugänge. Wir hatten ein DZ gebucht; Aptm. sind buchbar und liegen im Randbereich der Anlage. Ein wesentlicher Kritikpunkt ist der Zustand der gesamten Anlage. Alle Bereiche sind deutlich abgewohnt, und es besteht ein hoher Renovierungsstau. Funktionalität ist im wesentlichen nicht eingeschränkt, aber der Zustand lässt für ein 4 * RIU Hotel schon sehr zu wünschen übrig. Die Nationalität ist bunt gemischt ( viele Deutsche, einige Niederländer, Briten, Skandinavier und Spanier). Es gab viele ältere Hotelgäste und einige Fam. mit kleineren Kindern. In der Summe für ein 4*RIU Clubhotel eine Enttäuschung. Wer Komfort und Qualität nach bewährtem RIU-Standart sucht wird sicher entäuscht sein. Grundsätzlich aber durchaus 3*berechtigt. Deutlich wird, dass es nicht mehr ausreicht aus Schlafanzug und Handtuch kunstvolle Gebilde zu wickeln, den Kindern immer freundlich über den Kopf zu streicheln, und das Hotel ansonsten nicht regelmäßig zu warten und in Schuss zu halten. So kommt es zu einem Preis-Leistungsverhältnis was sich in eine ungünstige Richtung bewegt. Das Hotel soll noch bis zum Sommer mit dem Nachbarhotel RIU Pallace zusammengelegt werden. Vielleicht ist das der Grund, warum so lange nichts mehr passiert ist. Hier stehen sicher noch einige größere Bauvorhaben an (vor denen es unserer Reiseleitung nach eigenen Angaben bereits jetzt schon graut!!). Vielleicht ist dann die neue Anlage nach der durchgeführten Fusion besser im Schuss, obwohl größer nicht unbeding besser bedeutet. Haben uns einige ander Hotels an der Playa Blanca angeschaut ( Rubicon Pallace, Lanzarote Princess). Waren vom ersten Eindruck deutlich besser (vom Preis her auch!). Zur Insel: Keine Sandkiste wie Fuerte aber für eine Woche wirklich sehenswert. Es gibt viel zu entdecken. Insbesondere Playa Blanca hat sich toll entwickelt. Würde einen nächsten Urlaub sicher hier planen. Leihwagen mieten ist bei den Preisen fast Pflicht. Hier aber unbedingt Preise und Leistungen vergleichen ( z.T. 50% Unterschied!!). Geführte Ausflüge würde ich nicht empfehlen, weil deutlich zu teuer. Das Geld in Leihwagen und Verpflegung zu investieren ist besser. Die Insel ist gut und sicher selbst zu bereisen. Man kann sich hier zur individuellen Planung gut an den angebotenen Ausflügen orientieren (z.B. Nord- Südtour). Trotz AI mal die Kneipen und Restaurantes in P.d. Carmen versuchen - lohnt sich!

Wir hatten ein DZ mit Terasse gebucht. Zimmergröße war für 2 Erw. und Kind im Kinderbett gerade noch o.k. Die Terasse war möbeliert und durch eine Hecke nach vorne begrenzt. Die Austattung war auch hier echt grenzwertig. Der Teppichboden war zerschlissen und verdreckt, die Möbel abgewohnt. Der Putz an den Wänden z.T. rissig, der Anstrich dringend erneuerungswürdig. Bett war gut, Badezimmer alt und renovierungsbedürftig, der angebotene Föhn eine echte Lachnummer ( wer einen brauch unbedingt mitbringen!!). Die Sanitäranlagen waren z.T. durch Putzmittel eingefärbt und sehr unansehlich. Die Zimmer waren relativ hellhörig. Es gab eine zentralgesteurte Klimanlage und einen Venti. TV mit deutschen Sendern (z.T. kein stabiles Bild). Positiv war der kostenlose Safe!

Das Essen ist im Vergleich zu anderen HP Riu Hotels schon unterschiedlich. Es ist sicher reichlich vorhanden, aber im Vergleich in reduzierter Qualität (z.B. Brot, Aufschnitt, Säfte, Kaffee,Themenabende). Die Vielseitigkeit für die RIU hier häufig bekannt ist leidet schon ein wenig unter dem AI. Drinks und Coct. werden angeboten, sind allerdings kein Knaller! Es gibt aber z.B. auf gezielte Nachfrage hin vereinzelt noch Originalgetränke ( und nicht nur die ursprünglich im Ausschank angebotenen Markenkopien). Gegessen wird in 2 Etappen, wobei ich mit Kindern immer die 1. Phase empfehlen würde. Sauberkeit im Rest. und in den Bars grundsätzlich o.k. Die Polsterung der Sitze in den Bars war aber dreckig und z.T. zerschlissen, die Sitze durchgesessen und unbequem. Teppicheböden und Läufer waren im geamten Hotel in einem schlechten und fleckigen, abgewohnten Zustand!

Der Service war noch ganz RIU like, also wirklich gut. Alle Hotelmitarbeiter sind wirklich bemüht und freundlich. Verständigung in Deutsch ist problemlos möglich ( man sollte jedoch allein schon aus Höflichkeit einige Begriffe in der Landessprache beherschen!). Zimmereinigung und -service o.k.. Im Restaurant und an den Bars ebenfalls gut. Zimmerwechsel problemlos möglich. Uns wurde auch ein höhere Kateg. angeboten ( war aber leider genauso abgewohnt). Haben sehr kulantes Beschwerdemanagement über die wirklich bemühte TUI Reiseleitung erfahren, als wir eine Baustelle am Kinderpool/ Toilettenanlage bemänget haben.

Die Lage ist o.k. Durch den Hotelgarten kommt man über eine recht befahrene Strasse auf einen vorgelagerten Platz ( mit Freizeitanlagen) und dann über einen breiteren Strandabschnitt zum Wasser. Der Weg bis zum Meer ist somit für Kinder nicht ungefährlich und grundsätzlch recht weit. Eine Versorgung über den Hotelbereich ( z.B. bei AI ) ist wegen der Entfernung nicht mehr möglich. Der Strand ist relativ dunkel und meiner Meinung nach nicht besonders schön (aber Lanzarote ist auch nicht unbedingt ein Ferienziel für Strandfreaks - hier bietet sich eher Fuerte an !). Unterhaltungs und Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe ausreichend vorhanden, und durchweg fußläufig erreichbar. Wer mehr Trubel und Angebot sucht kann sich leicht per Bus in Richtung Zentrum P.d. Carmen bewegen ( 90 Cent p.P., alle 20 Min.), Haltestelle liegt nahe am Hotel. Tip "Ruta 66" (schöne Kneipe im Ami Style, zum Sonnenuntergang schönen Blick auf Fuerte), Biosphera ( großes Einkaufszentrum am Ende der Av. d l. playa, mit vielen Geschäften, guten Rest. und Kinderkarusells etc.). Die Nähe zum airport lässt nach einem 20 min. Fußweg über die wirklich schöne Promenade einen imposanten Blick auf landende Flieger zu - ein echter Tip, sollte man sich nicht entgehen lassen!).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Über die Hotelanimation wird ein eher halbherziges Sport- und Unterhaltungsangebot vorgehalten. Erschien mir lustlos und wenig begeisterungsfäfig. Der Miniclub war erst für Kids ab 4 J. bei Aufsicht durch die Eltern wurden auch jüngere Kids akzeptiert. Auch hier eher ein langweiliges und ideenloses Angebot. Die Minidisco fand täglich statt, und es ist nur gut mitzubekommen, dass Kinder sich auch ohne spezielle Animation und Anleitung noch selber viel Freude machen können. Die tägliche Abendanimation haben wir wg des späteren Anfangs nicht besucht. Da es sich hier um eine familienorientierte Clubanlage handelt habe ich deutlich mehr und bessere Angebote erwartet. Die Poolanlage ist recht klein, es gibt z.T. beheizte Pools (die dann immer noch recht kalt sind!!). Der Kinderpool ist weit, am Ende des Gartens, und in Nähe des Hotelausganges zur Strasse hin. Halte ich für gefährlich und deplaziert. Ebenso für einen Fam. Club zu klein und lieblos. Die Anzahl der Liegen um die Pools herum ist viel zu hoch und sehr gedrängt. Hinterlässt eine ungute Atmosphäre. Man fühlt sich sehr beengt und eingeschränkt. Insbesondere dann, wenn am Nachmittag nur noch ein Bereich des Pools besonnt wird, ist es wirklich unschön und unangemessen. Die Liegen sind z.T. defekt, die Auflagen und Schirme in einem erbarmungswürdigen Zustand. Hier ist lange nichts mehr investiert worden! Handtücher können über die Rezeption täglich gewechselt werden ( sind auch in einem schlechtem Zustand.). Die Bestuhlung an der Poolbar ist alt, die Auflagen fleckig und verschlissen.