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Bejoja (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 2 Wochen • Sonstige
RIU Lanzarote
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war sehr sauber und die Zimmerreinigung perfekt. Die Lage unseres Zimmers im Haupthaus in der 3. Etage mit Meerblich war optimal und ruhig. Negativ war der fast nichtvorhandene Service im Restaurant und Barbereich. Gammelige Wurst und angetrockneter Käse beim Frühstück, Abend- und Mittagessen waren einfallslos eintönig und qualitativ nicht sehr hochwertig. Die Speiseräume waren der Größe des Hotels nicht angepasst. Es entsprach eher einer Kantine mit Massenabfertigung. Getränkeservice am Tisch gab es nicht. Der Geräuschpegel war enorm und zusätzlich wurde man ab 20 Uhr von der Bühne mit Livemusik beschallt. Dem konnte man sich leider beim essen nicht entziehen. Das Getränkeangebot war unterirdisch. Die Cocktails waren ungeniesbar. Nie wieder RIU AI.


Aktivitäten

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  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Januar 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Bejoja
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Bejoja, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses und die offenen Worte der Kritik. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lage sowie der Sauberkeit unserer Einrichtungen zufrieden waren. Allerdings bedauern wir, dass Ihnen unser Speiseangebot nicht zugesagt hat, denn sowohl die Qualität als auch die Auswahl unserer Speisen spielen bei uns eine übergeordnete Rolle. Selbstverständlich werden wir Ihren Kommentar intern weiterleiten, damit die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards auch diesbezüglich überprüft wird. Wir würden uns freuen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager