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KundH (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
RIU Paraiso Lanzarote
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wer einen ruhigen Urlaub verbringen möchte ist hier falsch. Viel zu groß, zu viele Gäste, im riesigen Speisesaal von ruhigem genießen wegen des Lärms keine Rede. Sehr schön renovierte Anlage mit vielen Pflanzen. So groß das wir uns am Anfang ständig verlaufen haben.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Das Zimmer ist nicht sehr groß aber für die Zeit des Urlaubs völlig ausreichend.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Bei der Masse von Gästen bleibt die Qualität auf der Strecke. Sehr viel schmutziges Geschirr. Die Spülmaschine kam wohl mit der Reinigung der Massen nicht mit.


Service

Durchweg alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Wir waren nur am Meer oder unterwegs. Den Pool haben wir nicht genutzt.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:KundH
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres vergangenen Aufenthalts mit uns zu teilen. Während wir sehr überrascht sind Ihr Kommentar über das Geschirr zu lesen, schmerzt es uns zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dies tut uns aufrichtig leid tut, so dass wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen möchten. Die Kommentare unserer Gäste geben uns die Gelegenheit, unser Hotel aus ihrer Sicht zu sehen und gewähren uns einen Einblick in Bereiche, in denen wir optimieren können. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Abteilungen umgehend über die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte in Kenntnis gesetzt haben, um künftige Beschwerden zu verhindern und vor allem unseren Service für die Zukunft weiter zu verbessern. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie erneut in einen unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen, damit wir Ihnen beim nächsten Mal unvergessliche Urlaubsmomente bieten können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager