Aus DeutschlandDas Hotel ist durch die Zusammenlegung mit den beiden anderen Hotels zu groß geworden. Außerdem fehlt für die Größe viel Personal. Das Geschirr war teilweise nicht sauber und es waren noch Essensreste an den Tellern. Viele Service Kräfte im Restaurant fühlten sich nicht zuständig. In den Zimmern könnte die Reinigung auch verbessert werden. Insbesondere in den Ecken. Zusammenfassend ist es nicht der RIU Standard den wir gewöhnt sind. In der gesamten Anlage sind an vielen Stellen kleinere und größere Renovierungen nötig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | RIU Paraiso Lanzarote |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität und dem Zustand unserer Einrichtung und Unterkunft nicht voll zufrieden waren. Es beunruhigt uns, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Reinigungsservices nicht erfüllt haben, da wir mit strengen Hygieneprotokollen arbeiten, die einer ständigen Überwachung unterliegen. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir alle Ihre Bedenken mit den zuständigen Mitarbeitern unseres Teams besprechen, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
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