Aus DeutschlandDer sehr gute Eindruck der Hotelanlage wurde leider durch Missachtung der Hausregeln einiger Gäste geschmälert , in dem die Liegen am Poolbereich mit Handtüchern reserviert waren . Leider wurde seitens des Hotels nichts dagegen unternommen , trotz vieler Kritiken dazu im Internet . Bei der Zimmerreinigung muss darauf geachtet werden , dass alle Oberflächen sorfältiger gereinigt werden . Haare auf dem Fußboden und Staub auf dem Nachttischen muss nicht sein .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lanzarote |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für das überaus positive Feedback und das damit verbundene Lob über unsere Anlage. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich von dem Verhalten manch anderer Gäste gestört gefühlt haben und selbstverständlich darf es nicht vorkommen, dass Sie ein Zimmer in dem Zustand erhalten, wie Sie beschreiben. Sauberkeit und Hygiene sind uns ausgesprochen wichtig und es ist uns unerklärlich, wie es zu solch einer unglücklichen Situation kommen konnte. Mit dem Leiter des Housekeepings werden wir Ihren Kommentar intern besprochen, damit dieser wiederum mit seinem Team spricht. Ihr Feedback zur unfairen Praxis mancher Gäste bezüglich der Reservierung von Sonnenliegen werden wir prüfen lassen. Unsere Mitarbeiter haben die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und auch hier, werden wir diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Paraiso Lanzarote
Beliebte Hotels in Puerto del Carmen
Beliebte Hotels in Spanien
