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Manuel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Trotz Umbuchung sehr Zufrieden
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wichtige Info vorweg: Wir (Paar 30 Jahre alt) hatten eigentlich das Hotel "Riu Olivina" gebucht, welches aber aufgrund eines Wasserschadens nicht zur Verfügung stand. Somit wurden wir bei Ankunft an der Rezeption vor vollendete Tatsachen gestellt und sind auf das "Riu Paraiso" umgebucht worden. Mit der Bemerkung, dass das "Paraiso" noch eine Kategorie höher anzusiedeln sei - natürlich in dem Moment schlecht nachvollziehbar, da wir uns nach der Buchung im Reisebüro nur mit dem "Olivina" beschäftigt hatten. Als wir per Gratis-Taxi im "Paraiso" ankamen, wurden wir sehr freundlich empfangen, der Check-in ging absolut Reibungslos über die Bühne und auch der von uns im Vorfeld gemietete Leihwagen wurde auf das jetzige Hotel umbestellt. Der Ersteindruck war in der Tat sehr positiv; auch das Zimmer war Top sauber und der erste Schreck wegen einer Umbuchung etc. war schnell verflogen. Zum Hotel allgemein: Das "Riu Paraiso" ist ein sehr großes Hotel, welches sich sehr weitläufig erstreckt, was auch den Vorteil hat, dass man in weiten Teilen der Anlage von der Animation oder sonstigen Lärmquellen nichts mitbekommt. Das Hotel verfügt über Zwei grosse Poolanlagen in je einer Hälfte des Symetrisch angelegten Komplexes. Desweiteren gibt es einen Grossen Speisesaal, zwei Restaurants (Kanarisch/mexikanisch und Chinesisch) und meherere Bars. Über den Allgemeinzustand kann ich sagen, das uns keinerlei "Bausünden" oder renovierungsbedürftige Stellen aufgefallen sind - im Gegenteil: Ob Grünanlagen, Gebäude/Apartmentkomplex oder Poolanlagen, alles war in einwandfreiem Zustand (und ich gucke schon gerne mal genauer hin) und hat uns sehr gut gefallen! Die Zielgruppe besteht hauptsächlich aus Deutschen und Engländern. Viele Junge Familien und ältere Paare (Barrierefreiheit) Es liegt ein wenig am Rand vom Zentrum Puerto del Carmens (5-10 min. Fussweg ins Zentrum, wo es allemöglichen Bars und Geschäfte gibt) Service: Ob an der Rezeption oder in sonstigen Bereichen: Das Personal ist uns absolut positiv in Erinnerung geblieben! Alle sind Superfreundlich und man hat das Gefühl als Gast wirklich geschätzt und willkommen zu sein! Auch das Personal in den Restaurants bzw. im grossen Speisesaal sind sehr aufmerksam und machen ihren Job sehr gut! - ganz grosses Lob! Gastronomie: Wie schon gesagt gibt es den großen Hauptspeisesaal und es gibt zwei kleinere Restaurants wo man einmal in der Woche mexikanisch, kanarisch (regional) und chinesisch essen kann. Allein aufgrund der verschiedenen Restaurants hat man schon eine sehr breit gefächerte Auswahl an Speisen. Und zwischen den Hauptmahlzeiten gab es an bestimmten Stellen noch die Möglichkeit diverse Snacks wie Hamburger, Hotdogs, Obst, Eis Salate, Kuchen etc. zu essen. Im großen Speisesaal gab es auch jeden Abend etwas anderes, was direkt vor einem zubereitet wurde (Show-Cooking), auch hier war für Abwechslung gesorgt. natürlich gibt es auch Dinge, welche immer im Angebot waren und von manchen bemängelt wird, was ich aber nicht als Nachteil sehe. Die Auswahl war meiner Meinung nach sehr gut (wer sich hier über Eintönigkeit beschwert, hat irgendetwas verkehrt gemacht!!!!) Wer hat schon jeden Morgen zum Frühstück 4-5 verschiedene Sorten frisch (!) gepressten Fruchtsaft zur verfügung?! Man sollte differenzieren, was einem sowiso nicht schmeckt (lässt man liegen bzw. wenn unbekannt, merkt man nach einmaligem probieren) oder was von der Zubereitung und Qualität nicht in Ordnung ist und hier fällt mir absolut garnichts ein. Von der Zubereitung, Qualität und Präsentation war das Essen absolut in Ordnung!!! Aufgrund der grösse des Speisesaals, ist ein gewisser Geräuschpegel unvermeidlich, aber auch das weis man und lässt sich schwer vermeiden. Das Servicepersonal leistete sehr gute Arbeit und wenn ein gast den Tisch für einen anderen frei gemacht hatte, wurde zunächst die Tischdecke gewechselt und alles neu eingedeckt. Zustand des Pools: Die Pools sind ausreichend groß und es gibt bei jedem ein Becken für Kleinkinder. Wir haben uns zumeist an dem Pool in der abgelegeneren Hälfte des Hotelkomplexes aufgehalten, da dort keine Animation war und das "Highlight": die Nemo-Bar; eine Bar IM Pool. :) Qualität des Strandes: Das Hotel befindet sich direkt am Strand, getrennt durch eine normale Strasse. Der Strand ist sehr feinsandig, sauber und mündet ganz flach ins Wasser. Kleiner Abstrich: Strandliegen kann man für 12€/Tag mieten. Wir haben uns mit Strandtüchern (kann man im Hotel umsonst leihen) beholfen. Zimmer: Die Zimmer sind normal groß und sehr sauber (wir hatten nichts zu beanstanden). Handtücher werden jeden Tag gewechselt, wenn sie auf dem Boden liegen. Save ist ohne Aufpreis vorhanden. Lediglich die Betten waren nicht so mein Fall (zu weich) und der Fernseher hatte auch seine besten Zeiten hinter sich. Aber das konnten wir verschmerzen. Wichtig war uns die Sauberkeit und die war absolut in Ordnung! Auch das Badezimmer war recht geräumig mit massivem Waschtisch und grossem Spiegel. Lediglich die Dusch-/Badewannenkombination ist evtl nicht Jedermanns Sache, aber auch hier habe ich schon schlechtere gesehen. Funktionierte einwandfrei und war Topsauber! Alles in Allem sind wir trotz Umbuchung absolut zufrieden gewesen und der positive Ersteindruck hat uns nicht enttäuscht! Das "Riu Paraiso" ist jeden seiner Vier Sterne Wert! -wer irgendwo Mängel sucht, der findet sie garantiert überall!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:31-35
    Bewertungen:6