Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Waren bereits zum dritten mal im Riu Paraiso und konnten erkennen, dass dieser Ort von der Grundsanierung sehr profitiert hat. Das W-Lan funktioniert sehr gut.
Leider muss man anmerken, dass die gebuchte Suite gar nicht unseren Erwartungen entsprach: - Große Räume, die unfertig wirkten. Schlafzimmer ohne Fenster, Wohnzimmer mit nur einer(!) Steckdose, versteckt und schwer zugänglich, neben einer Steckdose, die für den Kühlschrank genutzt wurde. Dies in einer Zeit, wo Ladegeräte für Elektronik (mobil. Pad, Laptop) auch bedient werden müssen. Unglückliche Anordnung der Lichtschalter-für das Wohnzimmer nur im Flur zu bedienen - Kein Tisch, keine Stühle. Wenn man sich setzen wollte, dann nur auf dem Bett (Platz ist vorhanden) - kleiner Balkon mit Blick auf eine große Betonfläche - nicht nutzbar (auch nicht von den Nachbarn, da keinerlei Privatsphäre vorhanden) Toilette von Bad/Dusche räumlich getrennt-eigentlich eine gute Idee. Was aber gar nicht gut gelöst ist, dass in der Toilette kein kleines Handwaschbecken vorhanden ist. Musste dann auf das freie Bad hoffen (ohne Hände waschen 2 Türen auf und zu machen) Auf die Bitte (2x) einen Tisch mit Stühlen zu besorgen - keine Reaktion.
Manchmal fehlte ein wenig die Abwechslung - man merkte den Kostendruck
Sehr gutes, schnell reagierendes Personal
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr Abwechslungsreich; besonders zu erwähnen die vielfältigen Angebote
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rei |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Rei, vielen Dank für Ihre Loyalität, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und schätzen Ihre gute Bewertung für unser Hotel. Wie wir aber auch lesen, gab es leider einige Gründe zur Beanstandung und wir bedauern natürlich sehr, dass unsere Suite nicht Ihre Erwartungen entsprochen hat. Eines unserer Ziele ist, kontinuierlich an unseren Service- und Qualitätsstandards zu arbeiten. Deshalb ist uns Ihre Meinung sehr wichtig und wir haben diese zur Kenntnis genommen. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns zu empfangen, und wir hoffen darauf, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager
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