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Magda und Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Zufriedenstellend mit deutlichen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gutes Hotel für spanische Verhältnisse, aber das schlechteste RIU-Hotel, indem wir je waren. Wir sind RIU-Fans und waren schon in RIUs in Tunesien, Jamaika und Dom.Rep. Dieses auf Lanzarote war vom Verhältnis das teuerste, welches dafür am wenigsten geboten hat! Wir hatten zwar einen schönen Urlaub dort, aber es gab Dinge, die uns sehr geärgert haben! Besonders enttäuschend war das Essen (ausser Frühstück und Themenrestaurants). Zudem schien das Mobiliar aus den 80er-Jahren zu stammen und war somit sehr abgenutzt. Zimmer und Relaxpool sollten zumindest auf einen neueren Stand gebracht werden. Unser Fazit: Wir denken, dass Spanien eines der schlechtesten Urlaubsländer ist, wo man für viel Geld wenig geboten bekommt. Wir haben schon viele Länder bereist und werden von Spanien immer wieder enttäuscht. Wir denken, dass die Urlauber, die total begeistert von dem Hotel sind, bestimmt typische Spanienurlauber sind, die nicht viel mehr kennen. Wer in Spanien immer Urlaub macht und auch weiter nach Spanien fliegen möchte, der wird sicherlich sehr zufrieden mit dem RIU sein. Für den Preis bekommt man aber in anderen Ländern deutlich mehr Leistung!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauberkeit tiptop. Ausstattung nicht mehr auf dem jetzigen Stand.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen im Hauptrestaurant und am Relaxpool war mittags und abends überhaupt nicht zufriedenstellend. Die Speisen haben sich nicht verändert, man hat wirklich jeden Tag das selbe lieblos aufgetischt bekommen. Da wir keine Meeresfrüchte mögen, konnten wir eigentlich nur noch auf Pizza, Nudeln mit Tomaten- oder Bolognesesauce und Burger zurückgreifen. Dazu muss man jedoch sagen, dass die Saucen wässrig waren und das Burgerfleisch wie minderwertiges Formfleisch ausgesehen hat. Es gab jeden Abend den billigsten Fisch (Talapia), ausser 1x pro Woche Seehecht, der noch ganz geniessbar war oder die kleinsten und verkommensten Seezungen, die man je gesehen hat. Wenn man am Relaxpool essen wollte, musste man frühzeitig dahin gehen, um das karge Angebot in der Vollständigkeit zu erfahren. Ab ca. 15 Uhr gab es nur noch Fritten, die Burger mit dem Formfleisch und schlecht aussehende Hotdogs. Ab 17 Uhr wurde aufgeräumt und man hat, wenn man Glück hat, Reste bekommen. Dabei stand auf der Tafel, dass das Restaurant bis 18 Uhr geöffnet hat. Wenn wir ehrlich sind, haben wir uns etwas wie Kinder gefühlt, die jeden Tag Pizza und Fritten mit Ketchup essen. Was absolut gefehlt hat, waren gehobene Speisen, mit denen die kulinarischen Bedürfnisse von Erwachsenen erfüllt werden. Gäbe es nicht die Möglichkeit, abends auf die Themenrestaurants auszuweichen, wären wir garantiert ausserhalb des Hotels essen gegangen. Für All-inklusive unmöglich!!!


    Service
  • Eher gut
  • Service typisch für spanische Verhältnisse. Nicht besonders herrausragend, aber zufriedenstellend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage war wirklich sehr gut! Man hatte fast direkten Zugang zum besten Strandabschnitt von Playa de los Pocillos. Der Strand war wirklich wunderschön und auch sauber. Die Innenstadt mit Restaurants und Bars erreicht man schnell auch zu Fuß.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure bieten wirklich viele Freizeitangebote an. Zudem wird jeden Abend eine andere Show gezeigt, die man sich auf jeden Fall angucken kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magda und Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen detaillierten Kommentar zu Ihrem Urlaub im Riu Paraiso Lanzarote Resort zu verfassen. Wir bedauern, dass wir nicht immer Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Um den Vorstellungen all unserer Gäste hinsichtlich des Essens gerecht zu werden, bieten unser Hauptrestaurant und die Spezialitätenrestaurants eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten. Wir bedauern, dass dieses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich daran arbeiten, unseren Service und das Hotel zu verbessern, um all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie die Lage des Hotels positiv in Erinnerung behalten haben. Das Motto der RIU Hotels und Resorts lautet: Mehr als 100 Hotels in den besten Destinationen. Wir hoffen, dass Sie sie dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen und uns so die Chance geben, Sie, wie schon in der Vergangenheit, von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die unsere Hotels auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Paraiso Lanzarote Resort Online Reputation Manager