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Heiko(31-35)Deutschland
29 Bewertungen
Vor 5 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Wenn Mexiko, dann RIU!
5 / 6

Tolles all inclusive Hotel in erster Strandreihe mit sehr guten Service und engagierten Animationsteam


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Zimmer oben im 6er Block, den wir auch als ruhesuchende Familie empfehlen. Mittig im Komplex und somit weit genug entfernt, um von den abendlichen Shows nichts mitzukriegen, aber trotzdem relativ kurze Wege zum Pool, Restaurant und Lobby. Wir haben sehr gut geschlafen und es war immer sauber. Haben zwei 1,2x2m Betten zusammengeschoben bekommen für zwei Erwachsene + einem vier jährigen Kind. Hat für uns gereicht. Tägliche Reinigung. Einrichtung des Zimmers zweckmäßig, also keine große Deko oder Liebe fürs Detail. Minibar wurde alle zwei Tage aufgefüllt. Wasserdruck in der Dusche aber ausbaufähig, gerade wenn man mit Sonnenschutz behaftet ist und auch Sand am Körper hat. Stauraum ok, aber es verteilt sich alles mehr im gesamten Zimmer, in den Schubladen der Kommoden vor und neben dem Bett, da es kein richtig großen Kleiderschrank gibt, eher nur zwei Kleiderstangen und 1-2 Fächer um den Safe herum


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das Essen war super. Beim Frühstück schon eine super Auswahl an all erdenklichen. Das alles aufzuzählen würde den Rahmen hier sprengen. Unsere Highlights evtl nur kurz: -viele frische Säfte und smoothies -verschiedene frisch gemachte Omeletts und mehrere Live cooking Stationen (Abends auch) -verschiedene pancake Sorten mit noch viel mehr topping Möglichkeiten -Bagels und leckere guacamole -knuspriger Bacon -Waffeln -diverse Früchte uvm. Von den a la Card Restaurants haben wir das Steak House und den Asiaten probiert. Der Asiate war erstaunlich gut. Unsere bisherigen Erfahrungen im Ausland, wenn jemand versucht ein auf Chinese zu machen, waren nicht die Besten, aber hier war es super. Egal ob die Knusprige Ente, Nudeln, Reis oder Sushi usw. Alles auf zumindest guten Niveau. Beim Steak Restaurant hatten wir uns bei der Fleisch Qualität mehr erhofft. Wir hatten kurz überlegt den Italiener oder Mexikaner auch zu probieren, aber da das Essen im Hauptrestaurant eigentlich immer sehr gut war und auch dort Themenabende stattfanden, haben wir vermutet, dass dort die Umsetzung des italienischen oder mexikanischen Mottos dann dem im Spezial Restaurant stark ähnelt, sprich ähnliches Essen nur anders serviert. Tische wurden immer schnell abgeräumt und es wurden auch Getränke gebracht. Niemand im Hotel bettelt um Trinkgeld und keiner wird ignoriert, wenn er nichts gibt. Alles wunderbar


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

Super freundlich und hilfsbereit. Englisch können alle soweit ganz gut und selbst wenn man selbst nicht perfektes Englisch spricht, wird man verstanden. Spanisch hilft natürlich ungemein, aber mit Englisch kommt man überall gut klar. Deutsch können nur wenige einzelne Wörter, aber nichts was hilft, wenn man ein wirkliches Anliegen hat und ein anständigen Dialog führen möchte.


Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5

Beliebt bei Kindern

  • Strand
  • Pool
  • Kinderspielplatz (Draußen)
  • Das Essen

Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Mehrwegbecher tagsüber an den Bars. Abends gab es Gläser. Kein einweg und Strohhalme auch nur auf gezielte Nachfrage. Fanden wir gut


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Mehrere Pools. Einer vom Kinderclub, den man aber auch nutzen konnte ohne das Kind dort angemeldet zu haben. Ein weiterer Animationspool, wo dann die Wassersktivitäten mit dem Team stattfanden. Ein Ruhepool, welcher aber nicht als solcher verstanden wurde. Dort wurde auch gespielt oder im Wasser auf den RIU typischen Steinliegen entspannt, aber alle Generationen und Nationen haben sich untereinander gut verstanden. Highlight für die meisten Erwachsenen war natürlich der Adult only Pool, in dem sich eine Seite der Poolbar befindet. Also im Wasser sitzen und Cocktails und co trinken. Dort war natürlich dementsprechend Verkehr von 10-18 Uhr und die meisten mit überdurchschnittlich guten Sitzfleisch ;-)


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Die Liegen zwischen den ganzen Palmen haben schon was schönes und karibischen Flair. Leider war dieses Jahr im April bereits viel Seegras. Die Arbeiter sind zwar dran dies von morgens bis nachmittags den Strand rauf und runter zu entfernen, aber bei gewissen Mengen wird man nicht immer Herr der Lage. Selbst wenn der Strand dann weitestgehend davon befreit wurde, Schwamm halt noch viel loses Zeug davon die ersten 50m davon im Wasser rum, was das Badeerlebnis schon etwas getrübt hat. Man fliegt ja nicht um den halben Erdball, eigentlich extra zu einer guten Jahreszeit, damit man kaum ins Meer kann und eher mehr Poolurlaub machen muss/möchte, weil das Meer nicht so schön ist, wie man es eigentlich erwartet hat. Es ist unser zweites Mal in Mexiko, diesmal hatten wir scheinbar Pech.


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele

Das Animationsteam ist mit dem Herzen dabei. Alles was angeboten wurde an Unterhaltung wurde mit Leidenschaft gefüllt und die Leute wurden Regelmäßig angesteckt. Sei es die poolparty, die coconut Party und auch das tägliche Programm an sportaktivitäten am Pool und Strand


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

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