Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square

Sehr geehrter Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gute Bewertung zu hinterlassen. Es ist für uns eine große Freude zu wissen, dass Sie einen zufriedenen Aufenthalt bei uns gehabt haben und Ihnen unsere Lage sehr zugesagt hat. Warteschlangen im Restaurant gefallen uns selbstverständlich auch nicht und wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Dies ist auf den großen Ansturm von Gästen zur gleichen Zeit zurückzuführen. Die Kapazität des Restaurants ist so, wie sie ist, und leider gibt es keine Möglichkeit, sie zu erweitern, daher bieten wir ein grosses Zeitfenster von 3 Stunden an. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer ein offenes Ohr für die Hinweise unserer werten Gäste haben. Sie geben uns die Möglichkeit, die Bereiche zu verbessern, in denen wir unsere Anstrengungen verdoppeln müssen. Wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square Online Reputation Manager