Alle Bewertungen anzeigen
Tüncay (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unfassbar unhöfliche Managerin. Ablauf funktioniert nicht. 20 Minuten Wartezeit am Aufzug. Am Frühstück nochmal 30 Minuten. Grausam


Zimmer
  • Eher gut
  • Gute Größe


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Frühstück. Nach 45-60 Minuten kann mann Frühstücken. Zu klein für die Anzahl An Menschen. Qualität aber gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfassbar unhöfliche Managerin. Wahnsinn


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am times Square


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Hotel selber nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tüncay
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Kaya, vielen Dank, dass Sie uns auch auf diesen Kanal Ihr Feedback gegeben haben, damit wir es mit unserem Team teilen können. Es macht uns traurig zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt so unangenehm war, denn es ist unser Ziel, unseren Gästen immer ein schönes Erlebnis zu bieten. In diesem Fall haben wir eindeutig versagt, wofür wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht das Niveau von Serviceist, welches wir hier im Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square erwarten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und werden es nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen, um den Gästen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir erhoffen uns eine weitere Gelegenheit von Ihnen zu erhalten, um Ihren nächsten Aufenthalt zu einem besseren zu machen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square Online Reputation Manager