Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lage des Hotels ist gut. Eine Enttäuschung war die Sauberkeit, überall fand man fremde Haare sowie Staubmäuse im Flur.Die Toitelle wurde nicht gründlich gereinigt und die Glaßflächen hatten am letzen Tag die selben Flecken wie bei einchecken. Das deutschsprachige Personal an der Lobby war stehst unfreundlich. Am letzen Tag sollten wir zügig beim auschecken die Lobby verlassen, weil,dort Bilder gemacht werden sollten. Ingesamt entspricht das Hotel nicht den Erwartungen eines kürzlich eröffneten Hotel!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alice Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Riu Plaza New York zu verfassen. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr, da diese uns hilft unser Hotel zu verbessern. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht immer zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gereinigt wurde. Des Weiteren waren wir überrascht über Ihr Kommentar zu unserem Personal. An der Rezeption sind wir dazu verpflichtet all unsere Gäste freundlich und herzlich zu empfangen. Wir können Ihnen versichern, dass wir täglich daran arbeiten unseren Service und das Hotel zu verbessern, um all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu Plaza New York Online Reputation Manager
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