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Anna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine RIU Leistung bei den Zimmern
2,0 / 6

Allgemein

Die Zimmer waren abgeranzt und übergestrichen. Duschglaswand fehlte und wurde durch Behelfsvorhang ersetzt. Ein schlechtes Beispiel für ein RIU Hotel


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Januar 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Anna
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anna, vielen Dank für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Hotel Riu San Francisco. Eine kontinuierlich gute Servicequalität zu garantieren und die Erwartungen unserer Gäste mit Leidenschaft erfüllen ist unser oberstes Ziel und aus diesem Grund entschuldigen wir uns für die erwähnten Kritikpunkte, welche wir bereits an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet haben, um da wo nötig über Optimierungen sprechen zu können. Seien Sie bitte versichert, dass die von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen und auch nicht der Service ist, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem anderen Zeitpunkt die Möglichkeit geben, Sie überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager