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Jeannette (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich schönes Hotel mit Potential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im ersten Moment wirkt es ein wenig verkommen, aber das ließe sich ändern. Im Vergleich zu den benachbarten Hotels eher klein und damit beschaulich. Die Anlage ist schön bepflanzt und mit ausreichend Liegestühlen versehen. Leider begann zum Ende unserer Aufenthalts das ultimative "Liegen reservieren", was nicht notwendig gewesen wäre. Die Badehandtücher sind schon sehr in die Jahre gekommen und gehören ersetzt. Was uns kolossal gestört hat, war die "Dauerbeschallung" mit lauter Musik, die keineswegs zum Konzept eines Erwachsenenhotels passt. Wir hatten da eher einen ruhigeren Aufenthaltsort erwartet. Mit Ruhe und Entspannung hatte das absolut nichts zu tun. Nach mehrmaligen Beschwerden, die zunächst auf völliges Unverständnis stießen, haben wir uns auf den Zeitraum der Wassergymnastik und der sogenannten "Poolgames" geeinigt, die auf die Mittagszeit fielen. Wir haben allerdings festgestellt, dass es in allen Hotels entlang der Promenade üblich ist, die Gartenanlage mit lauter Musik zu versorgen. Das Hotel wird stark von englischen und französischen Gästen frequentiert, somit wird insbesondere an der Rezeption nur von wenigen Mitarbeitern deutsch verstanden und gesprochen. Gästebetreuung als solches, wie in anderen Riu Hotels gibt es nicht. Des Weiteren lief die Bitte um lange Hosen für Herren zum Abendessen ins Leere. Trotz Empfangskomitee am Eingang, fanden Sie sich bis zu Badeshorts alle Bekleidungsstile für kurze Hosen im Restaurant ein. Auf Anfrage hieß es, man würde im nächsten Monat (Oktober) besser darauf achten. Es ist schade, denn die Qualität des Restaurants entspricht nicht einem solchen Niveau.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind geräumig und hell. Schönes Badezimmer mit begehbarer Dusche und separatem WC mit Bidet. Gefehlt hat uns lediglich eine Steckdose. Wer mehr braucht als einen Fön, muss sich im Zimmer etwas passendes suchen. Leider erhielten wir bei unserer Ankunft zwar ein "gemachtes" Zimmer, aber leider nicht grundgereinigt. Dem war aber schnell abzuhelfen. Nichtsdestotrotz wird das Innere der Kleiderschränke ganz offensichtlich bei der Reinigung nicht berücksichtigt. Schubladen gibt es leider keine, die sind wohl der Renovierung zum Opfer gefallen. Ablageflächen in Zimmer und Bad sind völlig ausreichend. Die Elektrik im Zimmer kann für Neuangekommene eine Herausforderung sein, da einige Stromzugänge zusammengeschaltet sind, von denen man es nicht erwartet. Das findet man aber ganz schnell heraus. Die Betten sind sehr gut, wir haben wirklich hervorragend geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Insgesamt wirklich sehr gut. Es war sicherlich für jeden Geschmack etwas dabei. Lediglich einige Weißbrotsorten zum Frühstück waren oft trocken, aber mit Einsatz des Grills oder Toasters wiederum gut genießbar. Mittags und Abends wiederum schien das Brot frischer zu sein. Es wurden alle Fleischsorten angeboten, auch Schweinefleisch. Am Buffet wurden auch immer diverse Gewürze angeboten, so dass man sich alle Gerichte nachwürzen konnte. Schön war, dass man auch die nationale Küche probieren konnte, die täglich mittags und abends zur Verfügung stand. Das Vor-und Nachspeisen Buffet war jeden Tag eine Augenweide.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war generell und in allen Bereichen sehr gut. Ob an den Bars oder in den Restaurants, alle haben sich bemüht und waren aufmerksam. Auf die geringsten Wünsche wurde eingegangen; war viel los hat es vielleicht ein wenig gedauert, wurde aber nicht vergessen. An der Rezeption hat man sich ebenfalls sehr bemüht und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit. Problematisch wurde es, wenn Anliegen nur auf Deutsch vorgebracht werden konnten, denn es sprach nur eine Person wirklich gut deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt Flughafen - Hotel dauert etwa 40 Minuten (je nach Ankunft, bzw. Abflugzeit). Die ersten Geschäfte und Restaurants befinden sich direkt in der Straße, die zum Hotel führt. Den Markt (Souk) kann man fußläufig erreichen (etwa 2km) oder per Taxi (vorher Preis festlegen). Am besten die einfachen "roten" Taxis wählen. Die sind am günstigsten. Aus der Hotelanlage heraus, muss man nur die Promenade überqueren und ist am Strand. Es gibt einen kleinen Bereich am Strand, der exklusiv für Hotelgäste reserviert ist. Generell geht es am Strand sehr lebhaft zu. Bis Ende August, wenn auch die marokkanischen Touristen noch vor Ort sind, ist es sehr voll. Es werden am Strand regelrecht Fußballfelder markiert, die bis tief in die Nacht auch genutzt werden (je nach Ebbe und Flut). Strandspaziergänge sind dennoch problemlos möglich. Der Strand ist flach abfallend und es lässt sich weit ins Meer hineinlaufen. Auf der Promenade entlang kann man vom Hotel bis in die Marina laufen (ca. 3km). Dort finden sich einige Markengeschäft und ein sehr beliebtes und gutes Eiscafé.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt, machte aber beim Ansehen einen guten Eindruck. Allerdings sind die Leistungen auch verhältnismäßig teuer. Der Fitnessraum ist ordentlich ausgestattet, allerdings hat mir ein Cross-Trainer gefehlt. Leider öffnet dieser Bereich erst um 09:00. Das Animationsprogramm selbst, diente wohl eher der Bespaßung als einer sportlichen Aktivität. Die Wassergymnastik war leider sehr unprofessionell und hatte mit Gymnastik nicht das Geringste zu tun. Das Hotel verfügt über zwei Bars, die für den Abend geöffnet sind. Eine davon wird für die Abendveranstaltungen genutzt. Das ist insofern sehr gut, als der Gast selbst entscheiden kann, ob er sich das ansehen möchte oder nicht. Wer gerne im Freien sitzt, sollte beachten, dass es selbst im August, September empfindlich kühl werden kann. Nicht überrascht sein, wenn am Sonntagvormittag auf der Promenade einen kleine Bühne aufgebaut wird mit entsprechender Musikanlage und Lautsprechern, dann findet die wöchentliche Aerobicstunde für alle statt. Ausflüge, die über den Reiseveranstalter gebucht werden, sind auch recht teuer, aber gut organisiert. Wer einen Trip nach Marrakesch in Betracht zieht, muss wissen, dass das ein langer Tag wird. Start war morgens um 07:00 Uhr zurück im Hotel waren wir um 23:30 Uhr. Wir haben es dennoch nicht bereut. Man gewinnt zumindest mal einen Eindruck, sieht die einzelnen Gassen des Souk (zwangsläufig wird man als Gruppe durchgeschleust sonst wäre man auf Nimmerwiedersehen verschwunden), und erlebt auch noch in der Abenddämmerung den Betrieb auf dem Gauklermarkt. Keine Sorge: freie Zeit hat man vor Ort auch noch. Das Land ist wunderschön, es wäre schade sich nichts davon anzusehen. Wir haben -ob im Hotel oder außerhalb - ausgesprochen nette Menschen getroffen, ohne in irgendeiner Form belästigt zu werden. Das war toll!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannette
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Jeannette, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Tikida Beach und die damit verbundene Zeit. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und uns auf HolidayCheck weiterempfohlen haben. Gleichzeitig nehmen Ihre Kritikpunkte dankend entgegen und werden Ihre Kommentare daher an die betreffenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, da wir unseren Service stets an die Bedürfnisse unserer Gäste ausrichten und optimieren möchten. Abschließend möchten wir Sie gerne informieren, dass wir neben der laufenden Instandhaltung seit Jahren dabei sind eine schrittweise Renovierung und Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios vorzunehmen, um alle unsere Hotels auf den neuesten Stand zu bringen. Dies erklärt warum wir in Marokko bereits das Hotel Riu Tikida Palmeraie Anfang diesen Jahres nach einer Komplettrenovierung eröffneten und in wenigen Wochen mit der Renovierung im Hotel Tikida Garden beginnen. Sehr gerne würden wir Sie erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit den besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Tikida Beach Online Reputation Manager