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Heinz Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Ruhe,Gemütlichkeit und guter Service-bestens
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel befindet sich in guter Lage und Strandnähe ( 10 m).Das Personal ist überwiegend sehr aufmerksam und hilfsbereit.Verpflegung ,all inclusiv,abwechslungsreich und schmackhaft.Zimmerservice sehr gut.Für einen stressfreien Urlaub bestens geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Standardzimmer liegen überwiegend an der Rückseite zur Anlieferungsstrasse und haben wenig oder keine Sonne. Sie sind nicht zu empfehlen.Eher noch Standardzimmer zur Poolseite im KG ,die zwar wenig Sonne erreicht,aber als Ausgleich ,kurze Wege zum Pool und Poolbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Überwiegend wirklich ausgezeichnet !! Lediglich Softgetränke aus dem Automaten genügen nicht etwaigen Ansprüchen.Auch Longdrings o ä sind gewöhnungsbedürftig,wo hingegen alle Weine gut bekömmlich sind. Die Atmosphäre ist angenehm,jedenfalls für denjehnigen,der etwas gegen ein Familienhotel hat,den Kinder sind in diesem Hotel nicht erwünscht.Das Publikum besteht aus " älteren Semestern" die sich schon über Jahre mit dem Personal angefreundet haben.Vor allen Dingen mit französischen Urlaubern ,die das Gros ausmachen,ist das " Bussi,Bussi" mit dem Personal tägliches Ritual.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service in den Restaurants war vorbildlich und sehr aufmerksam.Man erlebt soetwas sehr selten in Urlaubs- restaurants.Leider kann man den Service an der Rezeption nur als mittelmässig bezeichnen.Trotz zahlenmässig üppiger Besetzung fühlen sich einzelne Mitarbeiter nicht angesprochen.Der Dialog mit den Mitarbeitern ist zwar noch ausreichend möglich ( deutsch,englisch,französisch),dafür werden Fragen von einigen Mitarbeitern falsch beantwortet.So kann man die erforderlichen Ausreiseformulare durchaus an der Rez.erhalten und muss nicht u U.stundenlang auf den Reiseleiter warten,der sich wegen Überlastung verspätet.Allein um die Ausreiseformulare zu erhalten,mußte ich an 2 verschiedenen Tagen vor Abfahrt 3 verschiedene Leute ansprechen.Erst der 4.griff ins richtige Regal und übergab die Formulare. Auch das Geldwechseln in kleinere 10 Dirham-Münzen ( etwa 1 Euro)wurde immer so gehandhabt,daß bei Wechseln eines 50 ziger Scheines 2 Zwanzigerscheine und 1 Zehnermünze herausgegeben wurde,mehr Münzen gab es angeblich nicht...Da das gesamte Personal offensichtlich auf Trinkgelder angewiesen ist, ( wegen der geringen Bezahlung) waren manchmal schnell 2 Euro für eine kleine Gefälligkeit fällig.Und Personal läuft reichlich herum....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die fahrt zum Hotel dauerte etwa 45 Min.Ausflugsziele bzw Programme jedoch weiter entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wird einiges auf der Hotelanlage angeboten,aber aufgrund der etwas älteren Struktur der Gäste nicht sonderlich angenommen wurde.Abendveranstaltungen hingegen wurden stärker besucht. Wellness gibt es reichlich,allerdings zu deutlich erhöhten Preisen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:5