Hotel Riu Vallarta

Relativ neues Hotel (2006), mit acht bzw. neun Stockwerken. Es gibt Zimmer mit direktem oder seitlichem Meerblick oder Landblick. Meerblickzimmer haben den Nachteil, dass sie auch in Richtung Pool und Plaza gehen und daher sehr laut sind. Insgesamt haben wir die Anlage als sehr klein empfunden. Da den ganzen Tag über irgendwo Lärm war (Musik aus drei verschiedenen Quellen, Bauarbeiten am Familienpool, Animation) hatte man leider wenig Rückzugsmöglichkeiten. Insgesamt wird im RIU Vallarta keinen Wert darauf gelegt, dem Gast ein landestypisches Ambiente zu bieten. Einheimische Musik Fehlanzeige, dafür wurde das gespielt, was den nordamerikanischen Gästen gefällt (Michael Jackson, Britney Spears, Madonna etc.). Leider kommt das Personal nicht mit dem Putzen nach, sodass überall mal was rumsteht (Gläser, Flaschen etc.). Unternehmt was und lernt auch den Rest des Landes kennen!!! Wir haben das Hotel im Anschluss an einen viertägigen Aufenthalt im Mexico-City gebucht. Puerto Vallarta ist sehr schön, aber auch sehr touristisch mit entsprechenden Preisen. Wir sind mit dem Bus nach Guadalajara gefahren (ca. fünf Stunden einfache Strecke), das war toll, weil man auch mal eine typisch mexikanische Stadt erleben durfte. Busreisen sind völlig unkompliziert in Mexiko, sehr preisgünstig und relativ komfortabel. Vom Hotel aus kann man mit dem Linienbus in die Stadt fahren oder mit dem Taxi. Bus macht natürlich mehr Spaß und kostet ca. 15 Peso p. P. Handy-Erreichbarkeit meistens gut. Nehmt Mückenschutz mit. Abends kann es heftig regnen, geht aber in der Regel schnell vorbei. Insgesamt sollte man sich vorher überlegen, ob man sich für Riu entscheidet. Die Hotels sind wohl auf der ganzen Welt ähnlich ausgestattet, dafür bekommt man auch größtenteils ganz guten Standard (erwartet aber bitte keinen Luxus!).

Die Größe der Standard-Zimmer ist ausreichend, wer eins kennt bei Riu, kennt sie alle. Nichts Landestypisches, ich glaube die sehen auf der ganzen Welt so aus. Ein großes Bett und ein kleines, was ich persönlich für Platzverschwendung halte. Dusche mit Vorhang in der Badewanne. Föhn. Shampoo und Duschgel vorhanden, sonst keine Highlights, insgesamt okay, wenn man nicht viel Zeit im Zimmer verbringt. Möblierung in Ordnung, sauber und unverbraucht. TV mit deutscher Welle und vielen Sportkanälen. Unser Zimmer lag im siebten Stock, seitlicher Meerblick, leider sehr laut und auch hellhörig. Abends noch lange Rambazamba, wenn die Amis auf der Plaza ihren Square-Dance machen. Man sollte auf jeden Fall die Klimaanlage laufen lassen, weil es sonst wegen der hohen Luftfeuchtigkeit muffig riecht. Der Balkon war ein Witz, echt winzig, konnte man zu zweit kaum drauf sitzen, es gibt einen Mini-Tisch und zwei Plastik-Stühlchen. Die Junior-Suiten im vorderen Teil des Hotel machten einen tollen Eindruck mit sehr schönem Blick aufs Meer. Wenn man sich für eine Suite entscheidet, lohnt es sich preislich, vor Ort ein Upgrade zu buchen. Aufschlag zum Standard-Zimmer ca. 30 € pro Zimmer und Nacht.

Es gibt ein Hauptrestaurant mit Frühstücks- und Abendbüffet, ein asiatisches (kennt man aus anderen Riu-Anlagen, kein Highlight, aber leckerer Begrüßungscokctail), ein Gourmet-Restaurant (sehr gutes Essen, guter Service und Flaschenwein) und ein Steakhouse. Letzteres befindet sich am Strand mit herrlichem Blick auf das Meer. Wenn man gegen 19. 00 Uhr dort eintrifft, kann man wirklich eindrucksvolle Sonnenuntergänge erleben. Für die Spezialitätenrestaurants muss man morgens reservieren, wenn man Pech hat und das Hotel voll ist, steht man auch schon mal bis zu 45 Minuten in einer Schlange, auch typisch Riu. Das Essen im Hauptrestaurant unterlag starken Schwankungen. Teilweise waren Auswahl und Qualität der Gerichte sehr gut (meistens vor offiziellen Gästebefragungen, dann gab es morgens auch ein Gläschen Sekt mit O-Saft zum Frühstück), teilweise war die Qualität unterirdisch. Das Frühstück war wie in allen Rius, ließ keine Wünsche offen, manchmal war man aber mit der Gästezahl etwas überfordert. Der Service im Hauptrestaurant war meistens schlecht, insbesondere waren die Tassen morgens schutzig. Das Restaurant hat schöne Außensitzplätze, nur sollten die Stühle öfter gereinigt werden, sonst sitzt man in Vogelscheiße. Wer auf Meeresfrüchte steht, wird enttäuscht, wurde kaum angeboten. Das Benehmen der nord- und südamerikanischen Gäste: Wie immer schlecht, lasst Euch davon nicht stören, wir können es nicht ändern. Die Bars sind alle empfehlenswert, es gibt eine große Auswahl an Markenspirituosen und eine Martini-Karte. Das Personal an den Bars war immer super, die haben sich wirklichen den A.... aufgerissen für die Gäste.

Das große Manko. Der Service war in unseren 16 Tagen Aufenthalt sehr durchwachsen, von supertoll bis grottenschlecht, fast schon beleidigend. Wenn der Chef im hause ist, läuft alles gut, alle sind fleißig, motiviert und freundlich, ansonsten "Gute Nacht". Das gilt für alle Bereiche des Hotels. Englisch wird größtenteils verstanden, von daher wenig Probleme. Ein Vorfall sollte nicht unerwähnt bleiben, weil er in keinem Hotel, egal welche Kategorie, passieren darf. Beim Check-Out wurde uns eine Rechnung über eine Flasche Sekt präsentiert, die wir am Abend zuvor bereits gezahlt hatten. Das wollte man uns leider nicht glauben. Sehr schlechter Stil. Es laufen verschiedenen Guest-Relation-Manager durch die Anlage, die sich mit den Gästen unterhalten und Lob und Kritik etc. entgegenzunehmen. Ist zwar 'ne nette Idee, hat mir aber auch nicht genützt, die Musik blieb die gleiche, die Bauarbeiten gingen weiter und der Pool war weiterhin in einem desolaten Zustand. Der Service an den Bars war tadellos, die Zimmerreinigung gut und zuverlässig.

Das Hotel liegt ab vom Schuss, aber das weiß man ja vorher, deshalb sollte man sich darüber nicht beklagen. Der Strandabschnitt ist schön, man sollte sich vorher darüber im klaren sein, dass es nicht die Karibik ist. Dafür wird man abends mit spektakulären Sonnenuntergängen entschädigt. Morgens kann am am Strand kleine Schildkröten auf ihrem ersten Weg ins Wasser beobachten, ganz toll. Man kann kilomterlang am Strand spazieren gehen, wenn die Hitze und Sonneneinstrahlung es zulassen. Leider gibt es Quallen. Entfernung zum Flughafen und Busbahnhof nicht weit; es fährt am Riu Jalisco ein Bus nach Downtown Vallarta.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebot ist groß, Fitnessraum gut, aber wer will schon drinnen Sport treiben, bei diesem Klima. Es gibt zwei Pools, einen für Familien, eine für "Erwachsene" ab 18. Beide Pools waren von der Wasserqualität her nicht akzeptabel, ich habe selbst in einfachen Motels in den USA so etwas nicht erlebt. Meine Beschwerden haben zu nichts geführt, die Pools blieben dreckig von Insekten, Blättern und Schmutz mit einer eklig-öligen Oberfläche. Da ich sehr gerne schwimme, musste ich aufs Meer ausweichen, wo mich dann gegen Ende unseres Aufenthaltes eine Qualle erwischt hat. Das Animationsteam war das unfreundlichste, was ich bisher kennenlernen durfte. Nur auf laute Saufspiele mit den Amis programmiert, niveauvolle Abendunterhaltung? Naja, typisch Riu eben. Weiß man aber vorher.