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Zoran(41-45)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2015
Hotel Riviera - zum Teil eher enttäuschend
3,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Personen mit einer Aversion gegen ostdeutsche Dialekte sollten das Hotel eher meiden. Die Gäste stammen zu über 90 % aus den neuen Bundesländern. Hat mich selbst erstaunt, aber den Grund kenne ich nicht. Das Hotel arbeitet fast ausschliesslich mit Pauschalen, die sich auf den ersten Blick zwar gut anhören, allerdings würde ich mir das Ganze sehr gut überlegen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis kann man durchaus als gut bezeichnen, bei einem Preis für 5 Tage HP p. P. für schmale 169,00 €, sollte man seine Ansprüche seeeeehr reduzieren. So ist die Gefahr eine Pleite zu erleben eher gering. Der Gipfel spielte sich allerdings an einem Abend ab, als die Hauptspeisen eine halbe Stunde nach der Buffeteröffnung bereits ausgingen und nichts mehr nachkam. So war man also gezwungen, die übrig gebliebenen Beilagen zu essen. Bei Aussentemperaturen von unter 10 °C war das Personal ausserdem nicht bereit, die Heizung anzumachen, da lt. deren Definition die Sommerperiode bereits am 01.05. beginnt. Die Tatsache, dass wir ein einjähriges Kind dabei hatten, entlockte der Rezeptionistin lediglich ein müdes Schulterzucken. Ich für meinen Teil muss dem Hotel Riviera nicht noch einmal einen Besuch erstatten. Der Besuch wird derzeit zudem "ein wenig" durch einen aktuellen Anbau gestört. Lärm und Dreck müssen dabei in Kauf genommen werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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