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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die gesamte Anlage ist sehr schön und sehr gepflegt. Es gibt insgesamt 3 Pools und einen direkten Zugang zum Meer. Die Zimmer sind ok, ein wenig abgewohnt aber in Ordnung. Die meisten Gäste waren Kanadier und Russen, die oft durch ihre unangenehmen Trinkgewohnheiten auffielen. Die kubanischen Angestellten verdienen sehr wenig, obwohl sie aufgrund des Jobs in der Touristikbranche zu den priviligierten Angestellten Kubas gehören. Sie benötigen das Trinkgeld als zusätzliche Einnahmequelle - neben den "kleineren bzw. größeren Mitnahmen" (Essen, Alkoholika etc.), daher sollte man schon ab und zu mal etwas Trinkgeld geben.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war recht groß und hatte einen schmalen Balkon. Die Möbel waren schon etwas älter und entsprechend abgewohnt, aber durchaus akzeptabel. Die Klimaanlage war relativ neu, wurde von uns aber nicht gebraucht. Das Bad hatte kleine Macken, war aber ok. Alles war sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es handelt sich hier um ein All-inclusive-Hotel. Neben dem normalen Buffet morgens, mittags, abends stehen noch weitere zwei Spezialitätenrestaurants sowie eine Snackbar am Strand zur Verfügung. Die Essensauswahl am Buffet ist eher sehr dürftig und wiederholt sich täglich. Im Vergleich zu ähnlichen Hotels wie z.B. Cuatro Palmas oder Villa Cuba in Varadero ist das Essensangebot eher "armselig". Mittags besteht die Möglichkeit im "Ranchon" = Snackbar in Strandnähe zu essen, dort ist das Angebot zwar ähnlich begrenzt, aber deutlich besser als beim Mittagsbuffet. Für den Abend kann man gegen 16 Uhr eine Reservierung für eins der Spezialitätenrestaurants (mexikanisches Restaurant und ein Kreolisches Restaurant). Bei dem mexikanischem Restaurant gibt es exakt zwei Gerichte: Fisch oder Fleisch vom Tischgrill, die Kellner bieten einem beflissen Weiß- oder Rotwein an. Die Bierbestellung war sehr schwierig und danach verschlechterte sich der Service deutlich. Die war ebenfalls beim kreolischen Restaurant so. Der Grund liegt darin, dass dem Restaurant Dosenbier zur Verfügung steht und die Angestellten dies lieber nicht ausschenken, damit sie es später aus dem Hotel herausschmuggeln können und auf der Straße wieder für 1 Cuc verkaufen können. Daher versuchen sie mit aller Kraft, die Gäste vom Bierkonsum abzuhalten. Besteht man aber auf das Bier, muß man ewig auf ein Glas warten und es klappt auch nicht mit dem Nachschub. Im kreolischen Restaurant war nach unserem ersten Restaurantbesuch bei dem wir Bier tranken, eine weitere Reservierung nicht möglich, die Angestellte bangte um ihr Zusatzeinkommen und meinte jedes Mal, es sei bereits ausgebucht. Als ich ihr meine Vermutung mit dem Bier auf den Kopf zusagte, war plötzlich eine Reservierung möglich. Natürlich gehört es in Kuba zum Alltag, dass die Angestellten ihr dürftiges Gehalt von umgerechnet 20-25 (ohne Trinkgeld) aufzubessern versuchen, indem sie Bier und Lebensmittel unerlaubt mitnehmen, aber das der Gast dann nicht korrekt bedient wird, ist nicht in Ordnung. Außerdem vermute ich ebenfalls, dass die Essensauswahl so dürftig ist, weil die Angestellten sich hier auch vorher reichlich für private Zwecke bedienen. (es wird kistenweise aus dem Hotel - wie natürlich auch aus anderen Hotels in Kuba - herausgeschleppt)


    Service
  • Sehr gut
  • Die Angestellten sind alle sehr nett und freundlich, die meisten der Hotelangestellten sprechen englisch, manche sogar noch eine weitere Fremdsprache.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Ortseingang Varadero liegt das Hotel, in der Nähe gibt es kleine Geschäfte. Die Hotelanlage liegt direkt am Strand, es gibt ausreichend Liegen für die Hotelgäste. Ausflugsmöglichkeiten können in der Hotellobby gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die drei Pools sind sehr sauber und gepflegt. Die Tagesanimation ist kaum vorhanden, was mich persönlich nicht gestört hat. Abends finden sehr schöne Shows statt, die wirklich sehenswert sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:4