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Barbara(51-55)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im August 2016
Kurzurlaub
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr schön umgebaut und hat auch sehr gute Bewertungen. Ich weiss nicht, ob wir einfach nur Pech hatten und es sonst wirklich anderst ist. Wir fanden den Service schlecht, sehr unaufmerksam. Von selber kam nie jemand auf die Idee, uns zu bedienen, wir hatten HP gebucht. Ständig mussten wir dem Personal nachrennen, um etwas zu bekommen. Wegen Krankheit konnten wir erst einen Tag später anreisen. Dass wir die Übernachtung trotzdem zahlen mussten, war für uns klar. Aber dass man uns auch noch die Mahlzeiten verrechnet hat, das fanden wir doch heftig. Vor allem, weil wir es ja frühzeitig gemeldet hatten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

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